Как активировать карту Газпром банк?

Как активировать карту Газпромбанка

Газпромбанк предоставляет гражданам разные виды карт: дебетовые, зарплатные, кредитные. И каждая карточка с целью безопасности выдается гражданину недействующей. Чтобы начать ею пользоваться, клиент должен провести активацию. Активировать карту Газпромбанка можно несколькими методами.

На сайте Бробанк.ру можно найти подобному информацию обо всех картах Газпромбанка. Они оформляются как онлайн, так и через отделения банка. После выдачи платежного проводится активация карты Газпромбанка. Для вашего удобства разберем все возможные варианты проведения этой процедуры.

Кред. лимит 600 000 Р
Проц. ставка От 25,9%
Без процентов 60 дней
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек 1-10%
Решение 2 мин.

Для чего банк применяет активацию

Каждый банк, который выдает гражданам платежные карты, изначально предоставляет неактивный пластик. После получения продукта на руки клиент должен провести его активацию, только после этого его можно будет использовать для проведения платежных операций.

Пока карта не активирована, это пустой пластик. Только после активации она запускается, только после этого может браться плата за обслуживание.

Такая система выдачи применяется для более безопасного пользования продуктом. Активацию карты Газпромбанка может провести только тот человек, на имя которого она выпущена. Если вдруг продукт попал в руки третьих лиц, они не смогут им воспользоваться.

Необходимость проведения активации будет удобна и держателям кредитных карт. После выдачи платежного средства лимит может понадобиться не сразу, а, например, через пару недель. Тогда и активировать продукт можно в нужный день. В итоге клиент не будет платить за обслуживание, пока не пользуется счетом.

4 способа активировать карту Газпромбанка

Каждый банк устанавливает свой алгоритм активации платежных карт. В одном процедуру проводит сразу менеджер в офисе, в другом клиент делает это через банкомат, в третьем активация совершается автоматически при выполнении клиентом любой платежной операции. Газпромбанк тоже разработал свои методы, которые и предлагает своим клиентам:

1. На сайте банка. Для этого разработан специальный онлайн-сервис, расположенный на сайте Газпромбанка. Таким образом можно активировать как новую, так и перевыпущенную карточку. Клиент заходит в сервис, вводит номер платежного средств без пробелов (находится на его лицевой стороне), указывает срок действия карты и код безопасности с ее оборота. После подтверждения операции платежное средство будет активировано и готово к использованию.

2. Отправка СМС-сообщения. Это актуально, если ранее клиент подключил услугу СМС-информирования. Если услуга не подключалась, воспользуйтесь другим методом активации. Как все происходит:

  • после получения карты на руки клиент подходит к банкомату какого угодно банка и пробует совершить любую финансовую операцию, можно даже просто запросить баланс или попробовать снять наличные, заведомо зная, что этой суммы нет на счету;
  • после неудачной попытки совершить операцию на телефон клиента, зарегистрированный в сервисе СМС-информирования, поступает сообщение об отказе в проведении транзакции. В сообщении будет указана причина — блокировка карты банком;
  • после первой SMS тут же поступает вторая. В сообщении будут указано, что для активации банковской карты клиент должен переслать это сообщение на указанный в нем номер в течение 2-х часов;
  • гражданин выполняет процедуру, пересылает сообщение. После сразу получает ответное о том, что платежное средство успешно активировано.

Изначально процесс может показаться сложным, но на деле займет буквально несколько минут. Для начала процедуры не обязательно использовать именно банкомат Газпромбанка, для этого подойдет устройство любого банка. Просто нужно попробовать выполнить любую финансовую операцию, которая практически не может быть выполнена. Никаких комиссий за ней взято не будет.

3. Обратиться в любой офис Газпромбанка. Активацию карты Газпромбанк может провести и непосредственно при ее выдаче, если клиент об этом попросит. И даже если после выдачи прошло некоторое время, вы также можете обратиться в офис банка по обслуживанию физических лиц и попросить активировать карту. Отделение может быть любым, не обязательно тем, где выдан продукт.

4. Позвонить на горячую линию Газпромбанка и провести процесс активации по телефону. Например, можно воспользоваться бесплатной справочной 8-800-100-00-89. Дозвонившись, вы укажете, что желаете активировать карту Газпром банка. Далее вас попросят указать личные данные и кодовое слово. Без подтверждения личности операция выполнена не будет.

Если речь о зарплатной карте, то при активации через офис Газпромбанка она возможна не позднее чем на следующий рабочий день после выдачи.

Активировать карту Газпромбанка может только тот человек, на имя которого она оформлена. Даже если платежное средство выдавалось на имя доверенного лица, сделать его активным может только сам клиент. Банк предусмотрел все, чтобы активацию карточки не смогли провести третьи лица. При использовании любого метода всегда проводится сверка личности.

Если не активировать карту

Вы можете принять решение и вовсе не активировать платежное средство. Такое часто случается, если речь о кредитной карте, которая выдана не по запросу заемщика, а в качестве бонуса при оформлении потребительского кредита.

На карте, не ее лицевой стороне, всегда указывается последний месяц действия продукта. Например, 05/22, то есть май 2022 года. Вы можете активировать карту Газпромбанка через интернет или иным методом до конца мая указанного года. Если этого не сделать, пластик просто уйдет в просроченные, то есть будет аннулирован.

Пока карта неактивна, с клиента не будет браться плата за обслуживание и другие дополнительные услуги. Так что, активация — не обязанность держателя. Если он передумал пользоваться продуктом, он просто про него забывает. Но если активация была проведена, а вы передумали пользоваться картой, тогда уже требуется оформление официального отказа от платежного средства.

Отказ от карты после ее активации

Даже если речь о простой дебетовой карте без взимания платы за обслуживание, лучше оформить от нее отказ. Например, если карта зарплатная, то после окончания участия в зарплатном проекте она может быть переведена на платный тариф.

Для отказа после активации следует подойти в офис Газпромбанка в отдел обслуживания физических лиц. Здесь вы составите заявление совместно с менеджером. Если речь о кредитной карте, закрытие будет боле долгим, фактически оно выполняется спустя как минимум 30 дней после обращения клиента. Если по карточному счету имеется минус, его обязательно нужно закрыть: менеджер укажет, сколько для этого нужно положить на счет.

Чтоб в банке Газпромбанк активировать карту, не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Процесс идентичен для всех видов платежных средств, с их перечнем можно ознакомиться на сайте самого банка или на портале Brobank.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 3

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здраствуйте я не могу активировать карту, как мне быть все перечисленные способы непомогают, звонил по горячей линии говорят что номер телефона не подвязан к карте хотя номер телефона указан в заявлении на выпуск карты незнаю почему они неподвезали его к карте дурдом а небанк

Дибилизм какой-то в вашем банке. Работаю слесарем в АО Газпромгазораспределение Иваново филиал Кинешма Заволжском ПУ, это 100 км до вашего офиса. Срок действия старой зарплатной карты и карты Шишка закончился 30 апреля. А новые с коллегами не можем активировать ни одним из ваших описанных способов. Бросили как собакам, ни договоров, ни консультанта! На предыдущие кодовые слова операторы отвечают, не то. Новые слова не составляли. Через банкомат сбербанка приходит лишь одно сообщение, что операция невозможна. Больше ничего… Как нарочно все! Вторую карту с самолётом банкомат вообще не видит. Как зарплату получать и в магазин ходить? Больно хорошо расписано здесь, да ни один вариант не проходит!

Уважаемый Евгений, обратитесь с жалобой в службу поддержки банка по телефонам *0701 (МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл) или 8 800 100 07 01. Если ваш вопрос не будет решен, вы можете написать обращение в ЦБ РФ.

Как самостоятельно активировать карту Газпромбанка — все возможные способы

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Для чего нужна активация карты?

На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.

Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.

Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.

Читайте также  В чем разница между 5W30 и 0w40?

Памятка банка по активации

Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.

Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.

Основные способы активации карты в Газпромбанке

Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.

Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.

Самостоятельные способы связаны с действиями:

  • в интернете в режиме реального времени;
  • по телефону круглосуточной поддержки;
  • посредством SMS.

Через интернет

Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.

Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:

  1. Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
  2. Открыть меню «Частным лицам».
  3. Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
  4. Нажать кнопку «Активация».
  5. Выбрать из списка способ «На сайте банка».
  6. В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
  7. Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
  8. По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.

По SMS

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.

Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:

  • правильно вставить пластик в приемное отверстие;
  • телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.

Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».

После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».

Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.

Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.

Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.

По телефону

Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.

Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.

Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.

Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.

Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.

Через банкомат

При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.

Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:

Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.

Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.

Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.

Важно при активации

  1. Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
  2. Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
  3. Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
  4. Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.

Как проверить активирована ли карта?

Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:

  • сделать звонок на телефон горячей линии;
  • активизироваться в «Телекард»;
  • обратиться в офис.

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе

В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.

Забыли ПИН-код

Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.

Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.

В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.

Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.

Анализ отзывов

Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.

Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.

Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.

В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.

Заключение

Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.

Как активировать карту Газпромбанка

Если вы получили новую или перевыпустили карту Газпромбанка, то необходимо ее активировать. Банк ввел эту процедуру для большего обеспечения безопасности. Без активации карта работать не будет.

Есть несколько способов это сделать. Особым удобством отличается активация через интернет на своем компьютере. Если на “вы” с техникой, то на помощь придут сотрудники банка по телефону или в офисе.

Обратите внимание, что банковскую карту может получить доверенное лицо, но активацию ее должен делать только владелец.

Рассмотрим подробнее, как активировать карту Газпромбанка.

Активация карты на сайте Газпромбанка

Активация карты на сайте Банка доступна только для новых и перевыпущенных карт. Если вы получили карту немедленного предоставления или с разрешенным овердрафтом, то активация производится банковским сотрудником не позднее 6 часов вечера следующего рабочего дня. Владельцы других видов карт могут активировать их в любое удобное время, не выходя из дома, на своем компьютере.

Чтобы активировать карту Газпромбанка через интернет, надо зайти на официальный сайт банка и выбрать в верхнем главном меню опцию “Онлайн-сервисы”. В открывшемся списке вам понадобится услуга “Активация банковской карты”, где перечислены все доступные способы.

Первый из них – на сайте банка. В описании дана активная ссылка, по которой надо перейти.

Вы попадаете на форму для ввода данных банковской карты.

Введите в пустое поле номер карты, выберите срок действия и впишите код безопасности. Далее следуйте подсказкам Банка.

Чтобы активировать карту через интернет, не надо посещать офис. Вся процедура занимает пару минут и может быть выполнена тогда, когда вам это удобно.

Активация через СМС

Карту активировать можно не только через интернет, но и с помощью СМС. Чтобы воспользоваться данной услугой вы должны подключиться к системе Телекард или СМС-информирования. Порядок дальнейших действий:

  1. Выполните любую операцию через платежный терминал (банкомат, POS-терминал или устройство самообслуживания). Это может быть как покупка товаров и услуг, так и простой запрос баланса.
  2. На ваш телефон, зарегистрированный в системах Телекард или СМС-информирования, придет СМС с отказом от совершения операции, так как карта находится в неактивном состоянии.
  3. Далее приходит еще одно СМС с кодом для активации и инструкцией, как им воспользоваться. Формат СМС выглядит следующим образом:
Читайте также  Как называется панель в салоне автомобиля?

После отправки обратной СМС на указанный номер карта будет активирована банком. Клиенту придет подтверждение в виде СМС от банка с текстом:

Активация через СМС возможна только для новых и перевыпущенных карт.

Активация по телефону

Если вы не хотите активировать карту Газпромбанка через интернет или нет доступа к сети, то можно сделать это по телефону.

Во-первых, есть бесплатные варианты:

  • *0701 – для клиентов российских мобильных операторов;
  • 8−800−100−00−89.

Но бесплатными звонки будут только на территории России.

Во-вторых, есть телефоны единой справочной службы:

  • +7 (495) 913−79−99
  • +7 (495) 980−41−41

По ним можно звонить не только из России, но и любой страны мира. Звонки будут платными, в зависимости от вашего тарифа сотового оператора.

Для идентификации вас, как владельца карты, операторы дежурной линии будут задавать вопросы. Например, попросят назвать реквизиты паспорта, дату рождения и т. д.

Активация в офисе

Газпромбанк представлен на территории Российской Федерации 20 филиалами и более 350 отделениями. Убедитесь, что в вашем городе есть офис банка. Это можно сделать на официальном сайте. В верхнем меню во вкладке “Офисы и банкоматы” введите название города и получите не только адрес, но и режим работы отделений.

Активировать вашу карту поможет сотрудник банка. Для этого в офис должен прийти именно владелец платежного средства, а не его представитель. И только банковский работник может активировать моментальную карту и с разрешенным овердрафтом.

Заключение

Необходимо активировать карту Газпромбанка, чтобы начать с ней работать. Обойтись без этой процедуры не получится. Поэтому выбирайте наиболее удобный и доступный для вас способ. Любой из них не займет у вас много времени.

Активация карты в Газпромбанке

В целях безопасности зарплатные, дебетовые и кредитные карточки выдаются Газпромбанком в заблокированном состоянии.

Снять блокировку можно несколькими способами. Услуга предоставляется бесплатно. Данная мера позволяет избежать передачи карточного продукта посторонним лицам.

Способы активации карты Газпромбанка

Вы можете активировать карточный продукт в момент его получения в банковском отделении.

Если вы уже забрали карту, снять блокировку можно и дистанционно – через интернет, с помощью СМС и по телефону горячей линии ГПБ. В любом случае вам не понадобится оплачивать какую-либо комиссию.

Активация карты Газпромбанка через интернет

Если вы получили карточный продукт с курьером или в банковском отделении, но ещё не успели снять ограничение, сделать это возможно дистанционно.

Зайдите на специальный сайт Газпромбанка для активации карты, укажите её параметры (номер, код безопасности и срок активности). Подтвердите действие.

Данным способом можно снять блокировку с новой или перевыпущенной карты ГПБ. Если у вас возникли сложности с активационной процедурой, свяжитесь со специалистом call-центра для получения консультации.

Активация карты Газпромбанка через СМС

Чтобы снять блокировку без посещения банковского отделения, придерживайтесь инструкции:

  1. воспользуйтесь банкоматом (например, вставьте карту в аппарат самообслуживания и запросите информацию о балансе);
  2. дождитесь получения сообщения на ваш контактный телефон с кодом для снятия блокировки;
  3. перешлите данное СМС на указанный в нём номер;
  4. дождитесь сообщения об успешном снятии блокировки с пластиковой карточки.

Переслать СМС от Газпромбанка следует в течение двух часов с момента его получения.

Чтобы банк отправил вам код для снятия блокировки с карточки, можно совершить любую операцию через банкомат ГПБ или POS-терминал, то есть попытаться оплатить какой-либо товар в магазине. Вас уведомят о неактивном состоянии карточного продукта и предложат его разблокировать.

Услуга предоставляется бесплатно, если клиент находится на территории Российской Федерации и пользуется услугами российских операторов связи.

Активация через call-центр

Позвоните по телефону 8-800-100-00-89 либо +7 (495) 980-41-41, чтобы снять блокировку с карты дистанционно.

Специалист банка уточнит ваши персональные данные (например, фамилию, имя и отчество, дату рождения), реквизиты карточного продукта и кодовое слово. При необходимости вам зададут дополнительные вопросы.

Для снятия блокировки достаточно следовать указаниям специалиста call-центра.

Звонок бесплатный для клиентов, пользующихся услугами российских операторов связи и находящихся на территории России.

Активация в банковском отделении

Вы можете обратиться в офис ГПБ для снятия блокировки с карточки в момент её получения или после этого.

При себе потребуется иметь гражданский паспорт. Сотрудник активирует карточный продукт в течение нескольких минут без взимания какой-либо комиссии.

Если в отделение обратился ваш представитель, ему потребуется иметь при себе паспорт, доверенность и пластиковую карту.

Особенности активации в Газпромбанке зарплатной карты и кредитки

В рамках зарплатного проекта организация или ИП может заказать выпуск специальных карт для своих сотрудников.

Они обладают массой преимуществ – от бесплатного обслуживания до наличия выгодных программ лояльности.

Дебетовые и кредитные карточки обычно выдаются в банковском отделении. В некоторых случаях возможна бесплатная доставка карточного продукта по адресу, указанному клиентом в заявлении. Зарплатная карта предоставляется клиенту по месту трудоустройства.

В этом случае для её активации вам понадобится воспользоваться одним из способов, перечисленных выше. Кроме этого, вы можете подключить СМС-оповещения, чтобы снять блокировку. При необходимости обратитесь в банковское отделение с паспортом и карточным продуктом.

Активация кредитной карты Газпромбанка осуществляется через call-центр или в банковском отделении.

Другие варианты в этом случае недоступны. Платить комиссию за оказание услуги не нужно. Блокировка обеспечивает сохранность заёмных денег в пределах одобренного лимита.

Если вы получили дебетовую, зарплатную или кредитную карточку через курьера, вам также доступны только два способа снятия блокировки – через call-центр и в банковском отделении. Данная мера позволяет избежать попадания карты к посторонним людям и злоумышленникам.

Что делать после активационной процедуры?

В конверте, выданном вместе с пластиковой карточкой, указывается ПИН-код, необходимый для безналичного расчёта и использования банкоматов.

Если вы не получили его, вам потребуется создать код самостоятельно. Сделать это можно только после успешной активации.

С этой целью вам требуется направить сообщение на номер +7 (926) 240-02-22 либо +7 (903) 797-62-22. Укажите в СМС текст «PIN654321», где «654321» – последние шесть символов номера карточного продукта. В ответном сообщении вы получите ваш ПИН-код.

Не сообщайте свой уникальный код от карточки. Чтобы третьи лица не смогли получить доступ к вашим деньгам, не стоит записывать комбинацию чисел и хранить листок с данной информацией в кошельке вместе с пластиковой картой. Постарайтесь запомнить пароль.

Если вы считаете, что посторонние лица узнали уникальную комбинацию, незамедлительно установите блокировку, например, через call-центр или приложение «Телекард 2.0».

Если вы не помните ПИН-код или желаете его заменить, вам придётся заказать перевыпуск пластиковой карты.

Услуга оказывается платно. Размер комиссии зависит от разновидности карточки и её категории.

Например, владельцы кредитки «Наш малыш» Gold должны заплатить 300 рублей за перевыпуск. При этом срок действия остаётся тем же. С держателей дебетовой «Умной карты» Visa Gold удерживается аналогичная комиссия, а клиенты с «Автодрайв Platinum» платят 349 рублей за переоформление карточного продукта в связи со сменой ПИН-кода.

Как активировать карту Газпромбанка

Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 12 486 просмотров • 4 • Полезно знать

» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_4896″>

Газпромбанк выпускает широкую линейку карточных продуктов. В целях безопасности они производятся, доставляются и выдаются держателю в неактивном виде. По такому пластик невозможно провести операции. Естественно, что вопрос, как активировать карту Газпромбанка встает перед держателем сразу после ее получения. Банк предлагает выполнить эту операцию самостоятельно или с помощью сотрудников. Но каждый способ активации имеет свои особенности, о которых лучше знать заранее.

Способы активации

Выданная Газпромбанком держателю карта изначально будет неактивна. По ней нельзя совершить покупку в магазине, снять наличные и т. д. Для полноценного использования владелец пластика должен попросить активировать его сотрудника кредитной организации или самостоятельно провести эту операцию.

Для самостоятельной активации доступно 3 способа:

  • через сервис на сайте банка
  • по SMS
  • через звонок в службу поддержки

Активация карточек сотрудниками банка проводится при обращении клиента в офис.

На сайте

Активировать новую или перевыпущенную карту надо зайти на сайт Газпромбанка и перейти в меню «Онлайн-сервисы» по ссылке «Активация карты». На загруженной странице будет присутствовать ссылка для перехода к сервису активации.

После перехода по ней откроется форма, в которой надо указать следующую информацию:

  • номер пластика (без пробелов и дефисов)
  • срок действия
  • код безопасности (CVV)

Когда форма заполнена клиенту надо нажать на кнопку далее и следовать подсказкам системы.

В офисе

При получении карточки в офисе Газпромбанка можно попросить сотрудника сразу активировать ее. После проверки необходимой информации специалист внесет нужные данные в систему самостоятельно. Никаких действий от клиента для активации карты в отделении ГПБ не требуется. Если сразу активировать карту клиент забыл, то он может позднее обратиться за этим в любой офис Газпромбанка. Для проведения операции ему потребуется предъявить паспорт и пластик, который требуется активировать.

Читайте также  Как в приложении Альфа банк поменять номер телефона?

Через sms-сообщение

Возможность активировать карточку через SMS доступна клиентам, у которых подключена услуга Телебанк и/или SMS-уведомления.

Процесс активации будет включать в этом случае 3 шага:

  1. Совершить любую операцию через банкомат или по чипу в любой торговой точке.
  2. Дождаться сообщения об отказе в операции, а затем – второго SMS с кодом подтверждения.
  3. Переслать код подтверждения на телефон +79037976222 максимум в течение 2 часов.

После обработки сообщения с кодом подтверждения внутри банковской системы клиенту поступит уведомление об успешном выполнении операции.

Звонок в службу поддержки

Специалисты службы поддержки круглосуточно помогают с решением различных вопросов держателям карт Газпромбанка. Они также могут выполнить активацию новой или перевыпущенной карты.

Для этого клиенту надо выполнить 3 действия:

  1. Позвонить в call-центр по телефону 8-800-100-0089 или +7-495-913-7999.
  2. Переключиться на общение с оператором и дождаться его ответа.
  3. Попросить специалиста активировать карту и ответить на его вопросы.

Что потребуется

При активации карты необходимо иметь под руками сам пластик, паспорт держателя и телефон, указанный в договоре. Если клиент обращается в офис для проведения операции, ему потребуется предъявить карточку и паспорт. При обращении по телефону необходимо будет сообщить данные документа и пластика оператору. Если активировать карту держатель решил через SMS, то паспорт ему не потребуется. Достаточно будет иметь сам пластик для проведения операции в банкомате или торговой точке, а также привязанный к нему телефон для получения и отправки SMS с кодом подтверждения.

Проверка статуса

Если клиент не знает, была ли активирована новая/перевыпущенная карта, то он может проверить ее статус самостоятельно.

Сделать это можно следующими способами:

  • Через интернет-банкинг. Посмотреть статус карточки в онлайн-сервисе смогут действующие клиенты Газпромбанка, уже использовавшие его ранее.
  • Через покупку или операцию в банкомате. Если карта неактивна, то операция будет отклонена банком и об этом поступит соответствующее уведомление в SMS.
  • По телефону службы поддержки. Специалисты call-центра смогут подсказать активна или нет карта после идентификации клиента по паспортным данным.

Возможные проблемы

Обычно никаких проблем с активацией карточек не возникает. Если же система все же сообщает об ошибке, то необходимо проверить вводимые данные (номер пластика, код безопасности и т.д.). Даже 1 опечатка может стать причиной отклонения банком клиентского запроса. Если решить проблему не удается, то надо связаться со службой поддержки по телефону 8-800-100-0089 или +7-495-913-7999. А также клиент может обратиться для решения проблемы в любой удобный офис Газпромбанка.

Важно. Карты немедленной выдачи активируются без участия клиента не позднее 18 часов следующего дня. Аналогично обстоит ситуация с зарплатными карточками, выдаваемыми на территории предприятия – работодателя.

Что нужно сделать после активации

После активации клиенту необходимо поставить подпись на оборотной стороне пластика в специально отведенном для этих целей поле. Без подписи держателя карточка считается недействительно. Обычно проблем с ее использованием в РФ не будет, но в других странах ее часто могут не принять к оплате или вовсе изъять для выяснения всех обстоятельств.

Рекомендуется перед совершением покупок с новой карты выполнить первую операцию в банкомате. Например, можно запросить баланс. Эта простая операция позволяет гарантированно обновить данные на чипе. Без нее могут возникать проблемы при попытках совершить оплату бесконтактным способом.

Как заблокировать карту

Если карта потерялась или была украдена, то ее надо максимально оперативно заблокировать. Это поможет избежать финансовых потерь из-за действий мошенников, в чьих руках может оказаться пластик.

Газпромбанк позволяет блокировать карты 4 способами:

  • Через интернет-банкинг. Достаточно изменить статус нужной карточки на значение «Блокирована».
  • По SMS. Необходимо отправить на телефон +7-903-797- 6222 сообщение с текстом в формате «BLC111111», где 111111 – последние 6 цифр из номера пластика.
  • По телефону справочной службы. В нее можно позвонить по номерам: 8-800-100-0089, +7-495-913-7999 или с мобильных – *0701.
  • В офисе. Обращаться можно в любое подразделение Газпромбанка, при себе надо иметь паспорт.

Активация карты несложная процедура, которую пользователь может выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников Газпромбанка буквально за 1 минуту. Она, конечно, доставляет некоторые неудобства клиентам, но повышение безопасности стоит потраченных секунд.

Подробная инструкция по активации пластиковой карты от Газпромбанка

Все новые карты Газпромбанка выпускаются в неактивном состоянии: для их дальнейшего использования необходимо пройти специальную процедуру. Подробнее об активации карты «Газпромбанк»: возможных способах и последовательности действий, — расскажем ниже.

Для обеспечения безопасности счетов своих клиентов «Газпромбанк» выпускает и перевыпускает карты в неактивном состоянии, чтобы ими не могли воспользоваться сторонние лица. Чтобы можно было полноценно использовать пластиковый носитель, необходимо выполнить несколько несложных действий. Сделать можно несколькими способами, о которых пойдет речь ниже.

Активация с помощью сотрудника банка-эмитента

Для начала опишем, как активировать банковскую карту Газпромбанка прямо в отделении, где происходит получение. Вам понадобится:

  • пластиковый носитель;
  • паспорт или равноценное удостоверение личности;
  • сотрудник банка-эмитента.

Просто подойдите к менеджеру и инициируйте процесс активации. Далее следуйте подсказкам и инструкции сотрудника. Вся операция займет порядка 10 минут. После этого по карточке можно совершать любые операции. Но не забудьте поставить свою подпись на обратной стороне пластикового носителя, иначе его могут не принять в сетях розничной торговли.

Зарплатные карты

Пластиковые носители, получаемые в рамках зарплатных проектов, также подлежат активации. Однако для банковских продуктов данного типа действует дополнительная возможность — снятие блокировки непосредственно на территории организации работодателя.

Как активировать зарплатную карту Газпромбанка, не покидая рабочего места? Вам нужно обратиться к сотруднику банка-эмитента, который занимался выдачей новых пластиковых носителей. При себе необходимо иметь саму карточку и паспорт. Сделать это можно не позже чем через день после получения. Если вы не успеваете сделать это, необходимо подойти в отделение или самостоятельно активировать карту при помощи интернета или телефона.

Активация через интернет

Быстро и удобно снять блокировку со своего нового пластикового носителя можно на официальном сайте Газпромбанка. Необходим доступ к интернету. Последовательность действий:

  1. Перейдите по ссылке.
  2. Введите реквизиты карточки: 16-значный номер, срок действия и CVV/CVC-код, расположенный на обратной стороне (состоит из трех цифр). Нажмите «Далее».
  3. Следуйте подсказкам системы.

Активация по телефону

Если нет возможности лично обратиться в банк или воспользоваться интернетом, подойдет активация по телефону. Для этого существует два основных способа: горячая линия и смс-сервис.

Горячая линия

Еще один способ, как активировать карту Газпромбанка, — позвонить по телефону 8-800-100-00-89. Звонок бесплатный для мобильных и стационарных телефонов, находящихся на территории РФ. В голосовом меню выберите пункт, связанный с банковскими карточками, и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме. Дождитесь ответа оператора.

Для снятия блокировки с нового или перевыпущенного пластикового носителя понадобится назвать его номер, а также ФИО и паспортные данные. Если в анкете на оформление счета вы указывали кодовое слово, то его также нужно будет озвучить. Это делается для идентификации клиента. Далее следуйте подсказкам оператора или автоответчика.

Смс-запрос

Для реализации этого способа вы должны быть подключены к системе «Телекард» и/или смс-информированию. Подробная инструкция:

  • вставьте вашу карточку в любой банкомат и попробуйте произвести любую операцию со счетом: перевод, снятие наличных, оплата услуг и т.д. (никакие комиссии взиматься не будут);
  • так как пластиковый носитель в данный момент не активен на ваш номер сотового телефона, привязанный к счету, придет сообщение от банка о том, что карточка заблокирована;
  • далее придет еще одно СМС с кодом активации и указанием переслать это сообщение на указанный номер эмитента;
  • перешлите сообщение (это можно быстро сделать через функцию «Переслать»);
  • дождитесь ответа от банка о том, что блокировка снята.

После этого любые операции с картой становятся возможными. Банком данная услуга не тарифицируется, но за каждое СМС будет взиматься плата, установленная вашим мобильным оператором.

Карты, заблокированные по инициативе держателя или банка в основной период действия, описанными способами разблокировать нельзя. Также по-другому происходит активация пластиковых носителей мгновенной выдачи: их «размораживает» сам банк в срок не позднее 18:00 часов следующего после получения дня.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: