Как изменить номер телефона привязанный к банковской карте?

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

  • В любом офисе Банка по паспорту.
  • В приложении Сбербанк Онлайн.
  • У специалиста банка по телефону.
  • С помощью Мобильный банк.
  • В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

  • в банкомате;
  • в мобильном приложении;
  • в офисе;
  • по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

    Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.

  1. Нажмите на карту, которая вас интересует.

  1. Раскройте вкладку «Настройки».

  1. Зайдите в раздел «Уведомления».

  1. Кликните на номер телефона.

  1. В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

  1. Введите новый номер.
  2. Подтвердите свои действия.

—>

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код для идентификации.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • Кликните по кнопке «Изменить номер».

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • В меню выберите «Отключить».
  • Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
  • Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
  • Кликните по кнопке «Отключить».
  • Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

  • причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
  • номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Для многих является настоящей тайной то, как поменять номер телефона привязанный к карте Сбербанка. Однако знать это очень важно.

Среди отечественных сотовых операторов практически всегда достаточно большая конкуренция. Абоненты хотят получить более выгодные условия и сэкономить на услугах связи. Для этого они меняют свои тарифные планы, а иногда и самих операторов. Для этого требуется замена телефонного номера.

Кроме того, у вас могут просто украсть смартфон вместе с вашей сим-картой, а ведь к нему сегодня привязано очень много различных важных данных, в частности и кредитная карта, поэтому его утрата будет крайне нежелательным событием.

Варианты смены номера

В офисе банка

Чтобы поменять мобильный номер, который привязан к пластику финансовой организации, вы можете в любой момент зайти в ближайший банковский офис и там написать специальное заявление. У консультанта в отделении попросите чистый бланк, объясните причину смены телефонного номера, а после этого пройдите в окно к банковскому специалисту. Смена телефонного номера в таком случае произойдет через три дня, что обусловлено проверкой внутренней безопасности.

Посредством банкомата Сбербанка

Вы можете также привязать новый номер к кредитной карте посредством банкомата Сбербанка. Важно понимать, что этот способ не подойдет, если ваша карточка будет утеряна.

Итак, в чем суть данной операции? Требуется отключить мобильный банк от кредитки и подключить ее на новый телефонный номер. После этого надо вставить пластик в банкомат и в основном меню выбрать вкладку под названием «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Если у вас подключена эта услуга, то отключите ее. После этого требуется подключиться на новый телефонный номер, выбрав оптимальный для вас тариф.

Обязательно деактивируйте мобильный банк, если ваша сим-карта была утеряна. Кроме того, важно деактивировать на недействующем телефонном номере и все автоплатежи, которые к нему привязаны.

В Сбербанк Онлайн, либо мобильном банковском приложении

Согласно политике банковской безопасности, сделать замену привязанного номера посредством Сбербанк Онлайн невозможно.

И это вполне оправдано, ведь если плохие люди завладели ценной информацией для авторизации в интернет банке, для входа и осуществления различных финансовых операций, им понадобится подтверждать осуществления каждой из них при помощи специального пароля, который отправляется на смартфон.

Если бы у них была возможность смены мобильного номера онлайн, то мошенники легко бы вывели с вашей карточки все деньги, просто к ней привязав любой свой телефонный номер. При этом им не надо знать ваш ПИН-код.

Если же мошенники завладели вашим телефоном, на котором программа входит в интернет банк, то они сразу смогут увидеть ваши счета и получат возможность перевести себе чужие деньги. Во избежание подобного, необходимо при любых признаках кражи сразу же заблокировать банковские карты.

Горячая линия

Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию. Стоит отметить, что делать это надо лишь со старого мобильного номера. Для выполнения операции вам придется назвать отдельные личные сведения.

Чтобы убедиться в том, сделана ли смена номера, зайдите в интернет-банкинг.

  1. Зайдите в Сбербанк Онлайн.
  2. Найдите и нажмите иконку в виде шестеренки.
  3. Выберите вкладку под названием Мобильный банк.

Таким образом, вы сможете увидеть перечень всех банковских карт, а также тот привязанный к банковской карточке номер.

Здесь же во вкладке Оповещения вы можете в любой момент узнать, на какой мобильный номер отправляются извещения из финансовой организации. Изменить привязанный номер через интернет, как было сказано выше, нельзя, поскольку это перечит банковской политике безопасности.

Оптимальные варианты изменения номера

  • если у вас на руках есть и сим-карта, и пластиковая карта. В таком случае вам буду доступны следующие варианты: телефонный звонок на круглосуточную горячую линию, официальное заявление в банковском отделении, использование банкомата;
  • если сим-карта утрачена, но карточка на руках. Отправляйтесь в ближайшее банковское отделение, либо выполните операцию самостоятельно посредством ближайшего банкомата.
  • и карточка, и привязанный мобильный номер полностью утеряны. В такой ситуации есть один выход — смена номера в банковском отделении.
  • утеряна только карточка, но телефонный номер имеется. Для быстрой смены мобильного номера вы можете позвонить на официальную горячую линию финансовой организации или отправиться в ближайший банковский офис.
Читайте также  Как открыть блок предохранителей Шевроле Лачетти?

Если вы находитесь за рубежом

Если вы не можете посетить офис банка, так как находитесь в это время в какой-то иной стране, то у вас есть несколько вариантов:

    • Напишите и отправьте е-мейл службе клиентской поддержки. В нем требуется очень детально рассказать о вашей проблеме, а также указать необходимую личную информацию и подтвердить документами, что вы действительно в данный момент находитесь где-то за рубежом.
    • Вышлите вашим родственникам, которые находятся на территории России, официальную доверенность на выполнение различных операций. Они таким образом смогут с ней сходить в банковский офис и заменить там телефонный номер даже без вас.
    • Позвоните в специальный контактный центр финансовой организации по телефону +7 495 500-55-50. Наши сотрудники проверят возможность изменения номера в режиме звонка.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях — ВК и Facebook

Как поменять номер на карте Сбербанка

Несмотря на усилия банковских специалистов, которые отвечают за информационную безопасность, ситуация в этой сфере далека от идеала. Число любителей «легких денег» стремительно растет. Поэтому обычным пользователям остается только одно – проявлять максимальную бдительность. Для защиты финансовых сделок клиентов используется сервис «Мобильный банк». А как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?

Что дает привязка телефона?

«Мобильник» – это не просто средство для общения, но и действенный способ ограждения от несанкционированного доступа к личным финансам. Привязывать телефонный номер к счету банковской карточки нужно для того, чтобы:

  • подтверждать различные операции;
  • получать уведомления о входе в аккаунт;
  • запрашивать данные о последних транзакциях и балансе;
  • выполнять безопасные платежи при помощи технологии 3D-Sequre;
  • отправлять переводы другим клиентам банка;
  • оповещать о перемещении средств по карточному счету (при зачислении, расходовании денег, а также оплате услуг).

Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?

С апреля 2019 года владельцы карт банка-гиганта – ПАО «Сбербанк» вправе менять номера мобильных телефонов, «зафиксированных» в их профилях.

Делается это, как правило, при наличии серьезных причин (в случае утраты смартфона, при поломке или блокировке сим-карты). Смысл манипуляции заключается в том, что клиент «открепляет» неактуальную информацию и устанавливает в системе правильные реквизиты. Однако изменить номер мобильного устройства при помощи Личного кабинета невозможно. Для обеспечения максимальной надежности эмитент предусмотрел несколько других вариантов. Внести изменения можно:

  • в банковском отделении;
  • через устройства выдачи наличных;
  • с помощью специалиста колл-центра.

Обращение в офис финансовой организации – наиболее надежный способ смены телефонного номера. Дистанционные способы не гарантируют положительного результата. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется обращаться в тот офис, где заказывался магнитный носитель.

При посещении банка заполняется две формы. Сначала – заявка об отключении старого номера, где указывается информация о «привязанных» сервисах и пластиковых картах. Затем заполняется заявление на подтверждение номера, заменяющего предыдущий. В специальный бланк вписывается причина исправления данных (хищение средства связи, потеря сим-карты и др.).

Тут же перечисляются счета и пластиковые карточки для новой привязки, вносятся все номера, которые могут применяться для управления учетной записью. Из указанных вариантов отбирается главный, прочие оставляются в качестве «запаски». Документация передается менеджеру Сбера вместе с паспортом. На рассмотрение заявки уходит 3-7 дней. Проверять активные номера можно с помощью Личного кабинета или Мобильного банка (раздел «Уведомления»).

Для проведения этой операции через банкомат документ, удостоверяющий личность, не нужен. Посещать офис банка тоже необязательно. Достаточно карты, к которой «привязан» телефонный номер. Действия выполняются в следующей очередности.

  1. Магнитный носитель вставляется в аппарат для выдачи и приема денег.
  2. Вводится ПИН-код.
  3. Находится раздел «Все операции».
  4. Открывается подраздел «Мобильный банк» (или «СМС-банк»).
  5. Выбирается опция корректировки номера. Данные аннулируются.
  6. После подтверждения действия производится возврат в подраздел «Мобильный банк», осуществляется его подключение.
  7. Вводится новый телефонный номер.
  8. Процедура подтверждается посредством специального PIN-кода.

Существует вероятность того, что после выполнения всех действий на номер, указанный клиентом, поступит звонок от операциониста банка (возможно, сотрудник посчитает нужным подтвердить операцию по замене телефонных данных).

Жителям населенных пунктов, где нет ни офисов, ни банкоматов Сбербанка, решать задачу: «Как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка?» сложнее. В таких ситуациях нужно пользоваться удаленным способом – через колл-центр. Однако с помощью специалиста банка удастся лишь отключить старый номер. Ввести в систему новую «симку» удастся только при условии, что в момент первичного обращения указывался дополнительный вариант (например, телефон супруги). При утрате сим-карты этот способ не работает.

Чтобы изменить данные, нужно связаться с работником учреждения посредством чата или по горячей линии. Для прохождения идентификации потребуются такие сведения, как Ф.И.О. владельца карточки, дата его рождения, реквизиты паспорта и кодовое слово, придуманное пользователем в момент заполнения заявления на выпуск «пластика». В некоторых случаях сотрудник банка может уточнить такую информацию, как место регистрации и фактического проживания.

Как обезопасить себя при замене телефонного номера в «Сбербанк Онлайн»?

Если произошла утеря сим-карты, или чип сломался, нужно незамедлительно менять данные в сервисе «Сбербанк Онлайн». Это делается для того, чтобы обезопасить финансы, находящиеся на карточном счете. Если не «подстраховаться», можно лишиться всех накоплений и зачисляемых средств. Дело в том, что сотовые операторы отслеживают неактивные сим-карты и отдают их новым владельцам. А те, в свою очередь, могут воспользоваться информацией о банковских операциях предыдущего собственника, которая будет поступать на их телефоны в форме СМС-оповещений.

Чтобы обезопасить себя, и перекрыть несанкционированный доступ к деньгам на карточке, рекомендуется:

  • не оставлять «мобильник» без присмотра;
  • применять для разблокировки экрана отпечаток пальца (или цифровые и графические коды;
  • использовать на мобильных устройствах и компьютере качественное антивирусное обеспечение;
  • не скачивать «сомнительные» приложения;
  • после утери устройства сразу связываться с колл-центром банка.

Вывод

Исправление номера телефона в настройках «Сбербанк Онлайн» – вынужденная мера. Менять данные приходится по различным причинам (как правило, в связи с утратой сим-карты или мобильного устройства – кражей, поломкой, потерей). Независимо от ситуации, следует как можно быстрее оповестить о случившемся сотрудников Сбербанка и «перекрыть доступ» к старым данным. Это защитит карточный счет от мошенничества.

Для решения задачи: «Как изменить привязанный номер к карте Сбербанка?» предусмотрено несколько вариантов. Это можно сделать дистанционно и «оффлайн». Однако «прикреплять» новый счет через Личный кабинет нельзя. Благодаря этой мере, средства на карточке остаются в безопасности.

Обязательно ли посещать отделение Сбербанка, чтобы изменить номер?

Нет. Сделать привязку нового номера можно без похода в офис банка. Для этого достаточно воспользоваться одним из устройств приема и выдачи наличных.

Можно ли сменить номер, если сим-карта утрачена?

Да, это возможно. Чтобы изменить данные без старого электронного чипа, нужно обратиться в офис эмитента или отыскать банкомат. Привязывать номер телефона через колл-центр при отсутствии старой «симки» нельзя.

Ограничивается ли доступ к Личному кабинету при отсутствии номера?

Чтобы попасть в учетную запись на портале ПАО «Сбербанк», следует указать логии, пароль и одноразовый код, который приходит на телефонный номер, указанный в профиле пользователя. При отсутствии этих сведений попасть в ЛК невозможно. Для входа в аккаунт через мобильное устройство можно использовать графический или цифровой код, а также отпечаток пальца.

Есть ли смысл отключать услугу «Мобильный банк» от предыдущего номера?

В случае утраты сим-карты следует как можно раньше «заблокировать старую информацию» с помощью специалиста банка, в дистанционном режиме или через банкомат. С помощью таких действий можно снизить риск «утечки данных» и минимизировать финансовые потери.

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке?

Сменив номер мобильника, привязанного к личному кабинету, пользователь не лишится возможности совершать операции онлайн, если вовремя привяжет новый номер. Для этого есть несколько способов, с необходимостью посещения банка (банкомата) или, не выходя из дома.

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Без номера телефона невозможно совершать операции по своим счетам онлайн, управлять денежными средствами, контролировать транзакции. Поэтому, при смене номера пользователь должен в обязательном порядке сделать перепривязку интернет-банка к другому телефону.

Читайте также  Как настроить Apple pay на iPhone 12?

Самостоятельно поменять телефон в личном кабинете можно в том случае, если есть возможность воспользоваться старой симкой. Любые действия, производимые с помощью интернет-банкинга, подтверждаются кодом, который система высылает на номер, привязанный к профилю пользователя. Когда доступа к старому номеру нет, для привязки нового потребуется посетить банк с паспортом для подтверждения личности.

Способы для смены номера телефона в Альфа-Банке

Можно воспользоваться следующими способами:

  • Визит в представительство банка;
  • В банкомате;
  • Онлайн через интернет-банкинг;
  • Звонок по телефону.

Все варианты имеют свои условия, достоинства и недостатки, которые необходимо изучить, если требуется сменить номер телефона в интернет-сервисе «Альфа-чек» или в личном кабинете пользователя.

В отделении банка

Способ, который подходит в любой ситуации, даже если старая симка безвозвратно утеряна. Им могут пользоваться все клиенты без дополнительных условий.

Недостатком способа является необходимость куда-то идти, достоинством – все действия будут произведены специалистом банка на основании представленного клиентом заявления. От пользователя ничего не потребуют, кроме паспорта и нового номера телефона.

Через банкомат

Способ также требует выхода из дома, но найти ближайшее устройство самообслуживания не составит труда. Список всех банкоматов с адресами и режимами работы есть на официальном сайте банка.

Как сменить номер с помощью банкомата:

  • Найти ближайший банкомат;
  • Вставить карточку в картоприемник и авторизоваться, введя ПИН-код;
  • Перейти в раздел «Другие операции»;
  • Выбрать Интернет-банк;
  • Открыть ссылку «Смена номера телефона»;
  • Ввести данные и подтвердить смену.

Этот способ также не имеет дополнительных условий, только у клиента должна быть любая карта Альфа-Банка, срок действия которой не истек. Достоинством является возможность осуществить замену в любое время, если выбрать круглосуточный банкомат, недостатком – необходимость искать устройство самообслуживания, добираться до него. Кроме того, не все банкоматы поддерживают возможность смены номера телефона.

Через интернет-банк «Альфа Клик»

Смену номера смс-банка «Альфа-Чек» требуется производить отдельно. Это можно сделать, воспользовавшись интернет-банком «Альфа-Клик».

Как изменить номер телефона смс-банка «Альфа-Чек» в Альфа-Банке онлайн:

  • Открыть сайт https://alfabank.ru/;
  • Перейти по ссылке «Интернет-банк»;

Ввести логин и пароль;

  • Открыть «Подключение услуг»;
  • Перейти на «Подключение «Альфа-Чек»;
  • Ввести номер телефона;
  • Подтвердить операцию.
  • Условием проведения смены является наличие доступа к старому номеру, т. к. все операции в личном кабинете до установления нового номера будут подтверждаться через него.

    Способ удобен тем, что смена производится в течение нескольких минут, без дополнительных трудозатрат.

    По номеру телефона

    Служба поддержки банка сможет помочь со сменой номера. Это очень удобно, если пользователь потерял телефон, находясь за границей, или у него нет возможности посетить банкомат или представительство банка в России.

    Номер телефона можно найти на сайте банка: 8-800-200-00-00, горячая линия работает круглосуточно. Для жителей Москвы и области, звонков из-за рубежа, действует отдельная горячая линия: 7-495-78-888-78.

    Чтобы произвести смену, потребуются паспортные данные пользователя, кодовое слово для идентификации. Если у клиента есть доступ к старому номеру, с которого он может позвонить в банк, процедура пройдет быстрее.

    В результате старый номер будет заблокирован, операции будут подтверждаться с нового номера.

    Через мобильное приложение

    Поменять номер телефона для смс-сервиса «Альфа-чек» можно через мобильное приложение.
    Для этого потребуется следующее:

      Открыть приложение на телефоне, войти в него;

    Перейти в настройки и выбрать соответствующую услугу;

  • Выбрать карту и открыть «СМС-оповещение»;
  • Ввести новый номер телефона;
  • Подтвердить операцию;
  • Получить уведомление о смене номера.
  • Для возможности смены номера в «Альфа-Чек» через мобильное приложение у пользователя должен быть доступ к старому номеру, иначе войти в приложение и совершать какие-либо действия не получится.

    Возможные трудности при изменении номера телефона

    Трудностей при изменении номера не возникает. Проблемой может стать, если пользователь не имеет доступа к старому номеру, у него нет возможности посетить отделение или банкомат банка. В этом случае выходом из положения станет оформление доверенности на третье лицо с предоставлением соответствующих полномочий.

    Как сменить номер телефона для уведомлений Сбербанка — все доступные способы

    Большинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

    Для того чтобы пользоваться системой дистанционного управления счетом обязательно использование номера мобильного телефона и услуги «Мобильный банк».

    Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт поэтому все операции со счетами производятся только с помощью привязанного мобильного номера.

    Для чего используется привязанный номер телефона?

    • подтверждение входа в систему
    • оповещение о входе в учетную запись «Сбербанк Онлайн»
    • информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
    • подтверждение операций:
      • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
      • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
      • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
    • запрос информации о текущем балансе и последних операциях

    Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

    Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

    • банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
    • свое желание переключить карточку на другой личный номер
    • невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
    • кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана

    Как посмотреть к какому номеру привязана карта

    Если Вы давно не пользовались кредитной или дебетовой картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим способами:

    • в любом офисе банка или у специалиста по телефону
    • в личном кабинете СберОнлайн или приложении Сбера на смартфоне
    • с помощью сервиса “Мобильный банк”.

    Через контактный центр

    Если нет возможности выйти в интернет, то одним из наиболее удобных способов узнать информацию из дома является звонок на доверенный номер 8-800-555-555-0 или 900 в поддержку Сбербанка. Для связи со специалистом необходимо будет нажать на цифру 0 после того, как начнет говорить автоответчик.

    Оператору нужно сообщить следующее:

    • цель звонка
    • номер карты Сбербанка
    • кодовое слово (сообщается клиентом при подписании договора)
    • паспортные данные.

    Цель специалиста — установить, что с ним общается именно клиент, после чего телефонный номер, который подключен к карте, будет озвучен. Однако по запросу его могут прислать в СМС.

    Через “Мобильный банк”

    Для получения информации о прикрепленном номере через “Мобильный банк” следует отправить сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО». Возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO».

    Через Сбербанк Онлайн

    Инструкция, чтобы найти привязанный к карточке номер для уведомлений через Сбербанк Онлайн:

      1. Зайдите в приложение или перейдите на страницу системы «Сбербанк Онлайн» и выполните вход со своим логином и паролем.
      2. В приложении нажмите на иконку, находящуюся вверху слева (рядом с поиском), либо на кнопку “Профиль”, если Вы зашли с компьютера.
      1. На открывшейся странице на компьютере будет пункт “Мобильные телефоны”. В приложении необходимо перейти в раздел “Сбер ID” там Вы найдете пункт “Телефоны”.

    В обоих случаях отображается полный номер, который привязан к Вашей сберкарте.

    Как заменить номер привязанного телефона

    Если номер телефона сменился, то открепить старый и перенести карточку на новый можно бесплатно любым из следующих способов:

    • в приложении Сбербанк Онлайн (через личный кабинет на компьютере перевязать номер телефона невозможно)
    • через Контактный Центр Сбербанка
    • через меню банкомата Сбербанка
    • при посещении отделения лично

    Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

    В приложении Сбербанк Онлайн

    Для того чтобы отвязать старый номер и прикрепить новый через интернет-банкинг, Вам нужно:

    1. Войти в приложение Сбербанк Онлайн
    2. Зайти в “Профиль”
    3. Перейти в раздел “Сбер ID”, там найти пункт “Телефоны”
    4. Выбрать свой номер и нажать на кнопку “Изменить”. Далее следуйте инструкциям.

    После того как номер будет изменен на корректный, в течение нескольких дней пока данные проверяютя и обновляются нельзя будет воспользоваться кодами для подтверждения покупок и СМС-запросами на номер 900.

    В видео автора «artem k» можно узнать, как перепривязывать номер телефона в Сбербанк Онлайн.

    Через контактный центр Сбербанка

    Если Вы просто решили перевести карту на новый номер телефона, то обратитесь на горячую линию. Оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

    1. Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
    2. Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
    3. Сообщите оператору, что Вы хотите переделать номер.
    4. Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
    5. Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.
    Читайте также  Как обратно подключить DualShock 4 к PS4?

    Плюсы и минусы золотых карт Сбербанка. Отличия от карт Classic и Standart.

    Рефинансирование кредитов других банков в Сбербанке — читайте здесь

    С помощью банкомата или терминала самообслуживания

    Для того чтобы переключить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

      1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
      2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
      3. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».

    1. Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания», чтобы заблокировать старый номер, и дождитесь подтверждения операции.
    2. Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
    3. Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
    4. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

    В видео с канала «Optimustel» Вы узнаете, как переустановить номер на карте Сбербанк через банкомат.

    Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

    Поменять номер в отделении Сбербанка, после того как сменил или потерял симку, пожалуй, самый затратный по времени способ, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

    Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

    Скачать заявление на замену номера можно по ссылке.

    Помимо паспорта, в заявлении потребуется указать все номера карт, которые Вы хотите подключить к новому номеру телефона. Если не указать их, «Мобильный банк» на этих картах будет отключен.

    Срок рассмотрения заявления может достигать 7 рабочих дней, после чего Вы будете оповещены сообщением на подключенный номер о результате.

    Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забывать о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплениях. При утрате карточки сразу же следует оповестить сотрудников банка.

    Как добавить или удалить дополнительный номер

    Через Сбербанк Онлайн может совершить привязку дополнительного номера телефона, при этом сохраняется основной:

    1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, зайдите в “Профиль”
    2. Перейдите в пункт “Мобильные телефоны” (на компьютере) или “Телефоны” (на телефоне)
    3. Нажмите на “+”
    4. После этого необходимо ввести желаемые контакты.

    Также просто убрать номер, который Вам больше не нужен.

    Уведомления не будут приходить на два номера, дополнительный используется только для голосовой связи с клиентом.

    Изменение номера в Сбербанк Бизнес

    Привязать номер телефона Вы сможете только в офисе банка, для этого Вам следует:

    1. Скачать и заполнить корректирующее заявление
    2. Заверить его
    3. Предоставить в банк по месту обслуживания.

    Перерегистрация с сохранением номера

    Если у Вас поменялся оператор, то чтобы снова иметь возможность подписывать с помощью СМС-кода, Вам следует создать заявление о подтверждении смены симки.

    Для этого обратитесь в отделение банка или к коллеге, у которого есть доступ в систему:

      1. Зайдите в профиль. Выберите “Мою организацию”, затем “Пользователи и сотрудники”.

      1. Перейдите в раздел “Сотрудники” и нажмите на кнопку “…” напротив своего имени.
      2. Нажмите “Зарегистрировать SIM-карту”.

      1. В открывшемся окне проверьте персональные данные и нажмите ”Далее”.

      1. ​Для подтверждении регистрации нажмите “Получить СМС-код”. В поле введите полученный код и нажмите кнопку подтверждения операции.
      2. Отправьте заявление в банк. После проверки заявления вы снова сможете подписывать документы.

    Подключение нового номера в СберСпасибо

    Переоформить номер в программе Сбербанк Спасибо можно:

    • в приложении на андроиде или айфоне
    • в банкомате.

    В приложении СберСпасибо

    Менять номер можно следующим способом:

    1. В разделе программы перейдите в “Профиль”
    2. В строке с номером телефона указывается нужный
    3. Подтвердите смену, введя код из СМС.

    В банкомате Сбербанка

    Чтобы обновить номер через терминал:

    1. Зайдите в раздел “Информация и Сервисы”
    2. Перейдите в раздел “Бонусная программа”
    3. Выберите пункт “Смена данных регистрации»
    4. В открывшемся окне можете переоформить старый номер на новый
    5. Сохраните изменения

    Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

    При утрате старой сим-карты или смене телефонного номера у пользователя возникает необходимость изменить телефон, привязанный к сервисам Сбербанка. Необходимость актуализации телефонного номера обусловлена тем, что именно на телефон клиенту Сбербанка приходят все оповещения о расходных и приходных операциях по счету. Также без телефона невозможно выполнить вход в мобильный банк Сбербанк онлайн и подтвердить оплату покупок в интернете.

    Как поменять номер телефона через интернет

    Интернет-банк от Сбербанка имеет сегодня богатый функционал и позволяет осуществлять множество операций в дистанционном режиме. При этом в интернет-банке отсутствует возможности смены телефонного номера. Здесь можно только уточнить телефон, на который подключена услуга «Мобильный банк». Порядок действий будет следующий:

    1. Выполните вход в систему «Сбербанк онлайн» с помощью логина-пароля. В целях безопасности введите пароль, пришедший на привязанный телефон.
    2. В правом верхнем углу есть меню с настройками (значок «шестеренка»).
    3. В подменю «Личная информация» можно увидеть актуальный номер мобильного с подключенным «Мобильным банком». Здесь также есть возможность настроить то, когда будут приходить оповещения от Сбербанка (при входе в интернет-банк или только при операциях с картой и пр.).

    Если вы недавно подавали заявление на смену телефона в отделении Сбербанка, то в меню с настройками вы сможете увидеть, была ли обработана ваша заявка.

    Изменение телефона в Сбербанке можно выполнить несколькими способами: через банкомат или отделение банка.

    Смена номера с помощью банкомата

    Подключение новых и удаление старых номеров можно произвести в любом удобном банкомате Сбербанка или терминале. Для этого вам понадобиться ваша банковская карта.

    После ввода пин-кода карточки выберете пункт меню «Мобильный банк». Здесь нужно найти опцию по отключению услуги. После подтверждения ваших действий старый номер будет отвязан.


    Теперь нужно привязать новый номер. Для этого выберете «Подключение услуги Мобильный банк» и укажите новый телефон.

    Смена номера в отделении Сбербанка

    Для смены номера через операциониста в Сбербанке вам понадобится паспорт. Если документа удостоверяющего личность при себе не окажется, то нужно будет назвать кодовое слово и указать паспортные реквизиты.

    С помощью сотрудника Сбербанка вам необходимо заполнить заявление об отключении телефона и его замене на новый.

    Для экономии времени, рекомендуем скачать заявление и заполнить его дома.

    Операцию можно выполнить в любом удобном отделении банка. Заявка обрабатывается в течение 3-5 дней и по ее результатам пользователь получить смс о привязке изменившегося номера.

    Стоит обратить внимание, что услугу «Мобильный банк» можно подключить одновременно к нескольким телефонам. При этом с пользователя будет взиматься плата за каждый номер в соответствии с тарифами (от 30-60 руб. ежемесячно).

    Таким образом, изменение номера, привязанного к сервисам Сбербанка, состоит из двух этапов: отключение старого телефона и подключение нового. Дистанционное отключение телефона через интернет в Сбербанке не предусмотрено.

    Рейтинг банка

    Последние отзывы и оценки пользователей и клиентов

    • О проекте
    • Контакты
    • Пользовательское соглашение
    • Карта cайта
    • Наши вакансии
    • Реклама
    • Служба поддержки

    Наведите камеру своего смартфона на QR-код и перейдите по ссылке

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    Сайт не оказывает финансовых услуг. Все предложения размещенные на сайте не являются офертой. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям. Информация на сайте размещается с задержкой и может не соответствовать действительности, конечные условия уточняйте на сайтах организаций

    Требования к заемщикам:

    • Возраст от 19 лет
    • Гражданство РФ или СНГ
    • Постоянный подтвержденный доход необходимым для оплаты платежей
    • Кредитная история не имеет значения

    Условия:

    • Суммы займов — от 500 до 200 000 рублей в зависимости от оценки Кредитора
    • Сроки займов — от 1 до 365 дней
    • Полная стоимость займа — от 0% до 365% годовых по решению банка или МФО
    • Просрочка платежа — Оплата 0,2% в день от суммы, но не более 20% от общей ссуды
    • В случае отсутствия оплат МФО или банк имеет право передать информацию в Бюро кредитных историей (БКИ)
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: