Как настроить ТВ Ростелеком на смарт ТВ?

Приложение Ростелеком для Smart TV

«Умные» телевизоры появились на рынке недавно, и ТВ-провайдеры тут же расширили список своих сервисов, чтобы предоставить абонентам новые возможности для просмотра кино и сериалов.

Ростелеком – один из первых, кто внедрил услугу Интерактивного телевидения. Для того, чтобы вы могли воспользоваться подписками и получить доступ в огромную медиатеку и домашний онлайн-кинотеатр, существует приложение от компании для SmartTV.

Зачем нужно

Приложение необходимо, чтобы пользоваться подписками Интерактивного ТВ от Ростелеком и управлять просмотром.

Интерактивное телевидение – это набор опций, которые предлагает Ростелеком поверх стандартных тарифных планов для просмотра каналов. Для его использования требуется подключение к интернету, поэтому оно работает только на умных девайсах и приставках для просмотра, которые поддерживают выход в интернет.

Приложение Интерактивное ТВ для SmartTV позволяет:

  1. Покупать фильмы и доступ к трансляции сериалов со всего мира. Также для покупки доступны образовательные передачи и дополнительные пакеты каналов.
  2. Ставить трансляции на паузы, управлять в целом просмотром.
  3. Продолжать смотреть фильмы на других подключенных устройствах, пользоваться опцией Мультискрин.
  4. Брать фильмы в прокат.
  5. Приобретать доступ к целым пакетам культовых фильмов и сериалов по низкой стоимости.
  6. Сохранять все покупки и просматривать контент в любое время, синхронизировать покупки междуустройствами – привязаны к учетной записи, доступны всегда.
  7. Формировать список избранных видео.
  8. Отключать или подключать подписки сервиса, смотреть информацию о сроке их действия.

Важно! Оплаченная интерактивная подписка не дает права скачивать контент после своего оформления – фильмы и сериалы доступны только для просмотра через приложение портала.

Просматривать Интерактивное ТВ можно и из браузера, встроенного в ваш телевизор или компьютер. Однако, через приложение делать это гораздо удобнее и быстрее.

Как установить

Интерактивное ТВ и приложение доступно для:

  1. SmartTVLG – телевизоры старше 2014 года.
  2. SmartTVSamsung – телевизоры старше 2012 года.
  3. Других устройствах при покупке новой приставки Интерактивное ТВ 2.0

Важно! Если вы обладатель приставки 2.0, то приложение устанавливать не надо, оно встроено в ПО нового оборудования и будет доступно из меню.

Также, должно быть оплачено цифровое телевидение от Ростелекома – хотя бы базовый пакет каналов. А вот интернетом можно пользоваться любым для осуществления подключения.

На Samsung

  1. Включите ваш телевизор, проверьте, подключен ли он к сети интернет – если нет, осуществите подключение.
  2. Перейдите в раздел умного телевизора – там нужно войти в магазин приложений SamsungApp.
  3. Перейдите в раздел «Видео».
  4. Запустите оттуда приложение «Интерактивное ТВ».
  5. Откроется окошко входа в сервис. Введите свои данные и пользуйтесь!

Важно! Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Их можно получить, зарегистрировавшись в сервисе – быстрее всего это делать на сайте https://itv.rt.ru, так как через телевизор можно дольше провозиться с введением данных.

На LG

  1. Включите ваш телевизор, проверьте, подключен ли он к сети интернет – если нет, осуществите подключение.
  2. Перейдите в раздел умного телевизора – приложение находится там в «Доступных».
  3. Нажмите на приложение.
  4. Откроется окошко входа в сервис. Введите свои регистрационные данные портала и пользуйтесь!

Как пользоваться

Функционал приложения разбит на подкатегории:

  1. Просто телевидение – это трансляция каналов, которые входят в ваш пакет. Здесь можно смотреть программу передач, искать нужную трансляцию по тематикам, переходить на каналы и наслаждаться трансляциями. Также осуществлены функции добавления каналов в список любимых, перемотки и остановки воспроизведения, записи телепередач.
  2. Раздел «Что посмотреть» — подборка рекомендаций от портала, наиболее интересные предложения на текущую дату.
  3. Видеопрокат – эдакий домашний кинотеатр, огромная медиатека вышедшего кино, доступного в отличном качестве. Также, фильмы можно искать в разделе «Поиск».
  4. Настройки – раздел управления приложением. Чаще всего используется семьями с детьми. Отсюда можно настроить «Родительский контроль» и блокировку любого нежелательного канала.
  5. Раздел «Мое» — здесь собираются все купленные, записанные и архивированные передачи, фильмы и сериалы, доступные для просмотра в любое время.
  6. Сервисы – набор информационных утилит, позволяющих смотреть прогноз погоды, курсы валют, карты (пробки) и социальные сети.
  7. «Управление услуг» собирает всю информацию по текущим подпискам, дополнительным услугам и их действию – здесь их можно подключать и отключать, и смотреть историю покупок.

Приложение Ростелекома для SmartTV–это удобная программа, позволяющая насладиться всем функционалом портала и всегда иметь к нему доступ прямо с экрана вашего телевидения. Вместо долгой возни с браузером, теперь все фильмы и сериалы можно смотреть за пару нажатий, будто вы вовсе и не выходите в интернет.

Приложение Ростелеком ТВ для Смарт ТВ: любой контент в высоком качестве

Телевизоры с функцией Смарт ТВ позволяют смотреть видео-контент в высоком качестве. Для этого им нужен лишь выход в Интернет и программы для доступа к медиа-ресурсам. Для просмотра интерактивного ТВ создано приложение Ростелеком для Smart TV, которое также позволяет скачивать новинки кино.

Приложение Ростелеком для Smart TV

Установка программы Ростелеком для Смарт ТВ актуальна не только для тех, кто пользуется услугами этого оператора. Для Смарт ТВ с 2012 года доступно приложение ZABAVA, также известное как «Интерактивное ТВ» – его легко установить как обычное ПО из магазина приложений.

Далее проводится несложная процедура авторизации и можно спокойно использовать все возможности:

  • удобное управление балансом, подключенными услугами и тарифом;
  • родительский контроль;
  • караоке;
  • много фильмов, регулярно появляются новинки;
  • регулярное обновление ПО, о котором приходит оповещение.

Особенностью Интерактивного ТВ является функция Мультскрин – с ее помощью можно подключить к одной учетной записи несколько устройств. Она является встроенной и поддерживает подключение до 5 устройств к одному аккаунту. Т.е. можно сохранять настройки на одном гаджете и продолжать просмотр на другом. Интерактивное телевидение от Ростелеком будет запускаться на любом устройстве с выходом в Интернетом и магазином приложений.

Как установить приложение Смарт ТВ от Ростелеком

IPTV для абонентов Ростелекома доступно в приложении Интерактивное ТВ, которое можно скачать из магазина приложений. Для телевизоров марки LG и Samsung дополнительное оборудование не требуется, только WiFi или проводной Интернет. Для других телевизоров потребуется приставка от Ростелекома – ее можно выкупить или арендовать, ежемесячно внося плату.

Общая схема подключения программы Ростелеком ТВ Смарт ТВ имеет общую структуру для всех телевизоров:

  1. Подключить телевизор к Интернету любым удобным способом. Важно, чтобы скорость передачи данных была высокой и стабильной.
  2. Зайти в главное меню ТВ, перейти в раздел магазина приложений (у некоторых телевизоров он находится в отдельном режиме Смарт ТВ).
  3. Найти в списке доступных к установке приложений «Интерактивное ТВ».
  4. Установить программу, следуя инструкциям на экране.

После успешного завершения установки приложение предложит пройти авторизацию – для этого нужно будет ввести учетные данные из договора с Ростелекомом. Только после этого можно будет пользовать Интерактивным ТВ.

Может быть так, что в списке программ искомой не окажется. В этом случае нужно либо обновить ПО, либо скачать с флешки.

На телевизоры Samsung

Для установки приложения Ростелеком для Smart TV Samsung не нужна приставка, а само приложение точно есть в магазине. Нужно:

  1. Удостовериться, что телевизор имеет доступ к Интернету.
  2. Открыть Samsung App, нажав кнопку шестиугольника или домика на ПДУ.
  3. Выбрать раздел «Видео» или воспользоваться общим поиском.
  4. В строке поиска набрать «Интерактивное ТВ», выбрать иконку приложения.
  5. Запустить установку.

Интерфейс у каждой модели выглядит чуть иначе, но общая схема не изменяется.

На телевизоры LG

Для телевизоров LG порядок установки мало чем отличается от Самсунга. Здесь также не нужен приемник в виде приставки, Ростелеком сделал свой сервер доступным для этой марки. Нужно:

  1. Подключить телевизор к Интернету.
  2. Кнопкой MY APPS на ПДУ запустить LG Content Store. Кнопка также может иметь значок домика.
  3. В появившемся окне справа выбрать категорию «Приложения и игры».
  4. В списке можно вручную найти «Интерактивное ТВ» или же воспользоваться поиском.
  5. Начать установку.

В этом заключается установка цифрового телевидения, дальнейший шаг – его настройка для использования. Конечно, потребуется платная подписка на Ростелеком, иначе получить доступ к его медиа-контенту не получится.

Для Android

Иногда приложение не удается найти в магазине доступных программ. Поэтому можно воспользоваться сторонней установкой, для этого нужно найти установочный файл в Интернете и скачать его на предварительно отформатированную флешку.

  1. Вставить флешку с файлом .apk в разъем у телевизора.
  2. Открыть или скачать файловый менеджер ES Проводник или воспользоваться другим проводником.
  3. В настройках отметить галочкой пункт «Установка приложений из сторонних источников».
  4. Открыть проводник, выбрать флешку и найти на ней установочный файл. Активировать его.

После выхода своего нового приложения для цифрового ТВ Ростелеком принял решение об удалении из Google Play Zabava. Поэтому скачать его можно только через сторонние сайты или на телевизорах старых моделей.

Подключение и настройка интерактивного телевидения

Услуга Мультскрин встроена в интерфейс Интерактивного ТВ, ее лишь нужно настроить. Для этого нужно ввести данные для STB (приставки) – номер активации и код активации. Их нужно предварительно выписать, узнав по простой схеме:

  1. Нажать кнопку Меню на ПДУ для приставки.
  2. Открыть раздел «Мультскрин».
  3. Узнать код и номер активации.
Читайте также  Как зарядить севший аккумулятор телефона?

Вернуться к приложению Интерактивное ТВ и запустить его. Появится форма авторизации, нужно выбрать «Абонент Интерактивного ТВ». Ввести данные, полученные в предыдущем действии – если все прошло успешно, приложение перезагрузится в течение 5-10 секунд.

Таким образом можно подключать несколько устройств к одной учетной записи, вводя эти данные. Если их количество превысило 5, приложение предложит удалить одно из них, а после этого подключить новое устройство.

Как пользоваться приложением Смарт ТВ от Ростелеком

Интерфейс программы не отличается сложностью, но после привычного телевидения может озадачить обилием картинок. После первого запуска (когда авторизация успешно пройдена), на экране появится квадрат окошек 3 на 3. В верхних трех обложки фильмов – это платный раздел! Многие спешат нажать на известные киноленты, случайно активируя подписки и списывая деньги со счета.

В среднем ряду показаны каналы, просмотренные недавно – нажав на них, можно вернуться к просмотру. И, наконец, нижний ряд занимают рекомендации – они составлены автоматически на основе просмотренного контента, поэтому могут изменяться со временем. Нажав на любое из окошек ниже первого ряда, можно начать просмотр. Конечно, доступны и окошки из верхнего ряда, но необходимо оплатить это действие.

Во время просмотра передач можно нажать на кнопку «Вправо» – появится список похожих передач, транслируемых сейчас. За отдельную плату можно заказать функцию перемотки – контент, уже вышедший в эфир, можно посмотреть позднее.

Чтобы перейти непосредственно к просмотру телевидения, нужно выбрать «ТВ» в крутящемся меню. Появится список всех транслируемых сейчас передач – можно выбрать любую и начать просмотр. А, нажав кнопку «Влево», можно увидеть тот же список, но поделенный на тематические группы.

Также можно привязать к телевизору социальные сети, но пользы от этой функции немного. К тому же, многие отмечают неудобство подключения, а порой это сделать и вовсе невозможно.

Что делать, если не работает приложение Ростелеком для Smart TV

Даже если выполнить установку точно по инструкции, в работе приложения не исключены ошибки. Первое, что нужно сделать при сбоях в его работе – проверить дату и время (они должны быть по региону пребывания) и часовой пояс. Если это не помогло, можно перейти к следующему пункту – проверка актуальных обновлений. Чаще всего это возникает на телевизорах LG.

Если контент полностью недоступен, следует проверить роутер, а также вручную заменить его DNS-сервер на 8.8.8.8. В случае неудачи можно провести полный сброс настроек телевизора, но перед этим лучше обратиться в службу поддержки.

Интерактивное ТВ – удобное приложение для просмотра теле-контента в высоком качестве. Ростелеком предлагает гибкие тарифы и возможность использовать одну учетную запись на несколько устройств. Достаточно лишь соблюсти правильную установку и авторизацию, а также проверить параметры времени, даты и исправность источника Интернета.

Что такое Ростелеком ТВ Смарт ТВ: возможности приложения

Интернет давно шагает по стране, заходя теперь даже в самые отдаленные от крупных городов точки. Старые форматы телевидения меняются на новые – интерактивные. Теперь абоненты Ростелекома могут попробовать технические новинки без дополнительного дорогого оборудования и длинных проводов дома. Главное – доступ в Интернет. Рассмотрим приложение Ростелеком Смарт ТВ, как его устанавливать и пользоваться. В конце статьи даны советы по вопросу устранения возникающих проблем работы приложения, а также причины неполадок.

  1. Возможности Ростелеком для Smart TV
  2. Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор
  3. Samsung
  4. LG
  5. Android TV
  6. Что делать, если не работает приложение Ростелеком

Возможности Ростелеком для Smart TV

Понятный интерфейс приложения «Интерактивное ТВ» от Ростелеком позволяет:

  • управлять подключенными услугами;
  • держать баланс, платежи под контролем;
  • получать техническую поддержку;
  • подключать – отключать тарифы;
  • вносить изменения в персональные данные.

Если зрителю понравился какой-то фильм, он может написать отзыв прямо в приложении. Основные и дополнительные функции Ростелеком Смарт ТВ:

  • удобство управления просмотром;
  • родительский контроль до 18+;
  • караоке;
  • антивирусная защита;
  • оповещения об обновлениях ПО;
  • интеграция с социальными сетями;
  • мультискрин;
  • большой, регулярно обновляемый каталог фильмов.

Все, что нужно – стабильное соединение с Интернетом. Программа подходит под самые популярные современные ОС.

Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор

Работа официального приложения от Ростелекома без специальной приставки будет поддерживаться только телевизорами Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV. Рассмотрим, как устанавливать и настраивать приложение. Тогда не понадобится обращение к мастерам.

  1. Телевизор должен быть подключен к Интернету через WiFi или другим возможным способом.
  2. В главном меню тв-устройства найти официальный магазин производителя. Там находятся доступные для скачивания и установки разные приложения.
  3. Найти приложение «Интерактивное ТВ».
  4. Установить его, следуя подсказкам на экране.
  5. Первый запуск предлагает регистрацию, ее необходимо выполнить.
  6. Привязать созданную учетную запись к услугам Ростелеком.

Безусловно, должна быть оформлена платная подписка. В противном случае приложением пользоваться будет нельзя.

Samsung

Для того, чтобы установить приложение ростелеком для smart tv на моделях Samsung, нужно:

  1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
  2. Зайти в Samsung-app. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ».
  3. Скачать и запустить приложение.

Вот и все действия. Иконка интерактивного тв теперь высветится на рабочем столе телевизора. Данная инструкция работает с разными моделями самсунгов.

Последовательность алгоритмов для марки LG похожа – те же три пункта, но второй отличается:

  1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
  2. Зайти в LG Smart World. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ». Другой вариант – найти его в разделе «Рекомендуемое».
  3. Скачать и запустить приложение.

Установка интерактивного тв ростелеком на разные модели lg smart tv похожа. Найти приложение в официальном магазине легко по разделам или в поле для поиска. Также нужна авторизация после установки, только тогда все оплаченные фильмы и каналы станут доступными.

Android TV

Для установки приложения «Интерактивное ТВ» на телевизоры с операционной системой Android понадобится флешка.

  1. Скачать архив с приложением Ростелеком.
  2. Отформатировать флешку в формате FAT.
  3. Переместить скачанный файл .apk на флешку.
  4. Вставить флешку в телевизор.
  5. Скачать файловый менеджер ES Проводник на телевизор из Google Play.
  6. Разрешить установку приложений из неизвестных источников.
  7. Открыть ES Проводник, выбрать флешку, на ней установочный файл и нажать «Установить».

Что делать, если не работает приложение Ростелеком

Рассмотрим несколько вариантов неполадок с виджетом, а также пути исправления проблем.

    Медленная работа. Отказ в запуске или частые зависания. Такая ситуация возникает вследствие устаревшей версии. Выход – обновиться до последней версии.

  • Программа не устанавливается на Samsung Apps. Все зависает, через 10 минут и вовсе вылетает. Здесь также проблема в обновлениях. Новая версия ПО поможет.
  • Ошибка под названием «email не найден». Требуется позвонить в службу поддержки, набрав номер 8 800 51 000 51. Затем изменить параметры учетной записи вручную.

  • Ошибка «Нет контента для отображения». Исправить в настройках дату и время, если они неправильные.
  • На экране высвечивается надпись: «Эта услуга не представляется в вашем регионе». Убедиться в правильности заполнения даты, времени, часового пояса. Параметры телевизора и приложения должны быть одинаковыми. Также нужно проверить подключение к Интернету. Помогает перезагрузка модема, после которого следует выключить и включить телевизор с помощью розетки.

  • Зависает картинка или рассыпается, при просмотре появляются ошибки связи. Такая ситуация – индикатор нестабильной работы Интернета. Причины разные: от повреждения кабеля до сбоя настроек модема, роутера, точки доступа Wi-Fi, телевизора или приставки. Может помочь перезагрузка, поочередное вынимание и обратное присоединение штекеров. В крайнем случае, есть возможность обратиться в техническую поддержку.
  • Итак, приложение ростелеком для smart tv существенно облегчает жизнь пользователям этого провайдера цифрового телевидения. Скачать, установить его на телевизоры марки Samsung, LG и Philips по заданной инструкции особого труда не составляет. Главное – оплатить подписку и иметь стабильное Интернет-соединение.

    Обзор приложения Ростелеком для Smart TV

    Крупнейший в стране провайдер телекоммуникационных услуг — «Ростелеком» — одним из первых предложил россиянам, владеющим «умными» ТВ-приемниками, услугу интерактивного телевидения (IPTV) без приставки. Доступ к медийному ресурсу компании организован через приложение Ростелеком для Smart TV. Все подробности о данном сервисе, включая установку, отключение и вероятные проблемы в работе – в материале далее.

    IPTV от Ростелеком — возможности

    Интерактивное ТВ предоставляется на условиях платной подписки на пакеты трансляций и подборки видео-контента, также пользователю предлагается прокат и возможность покупки кинолент. Все эти манипуляции удобно реализованы в приложении для SmartTV от Ростелеком. Итак, пользователь может:

    • покупать и брать в аренду фильмы, сериалы, мультфильмы;
    • смотреть трансляции сериалов, образовательных и спортивных передач от лучших мировых производителей;
    • управлять просмотром (выбирать желаемый контент, перематывать, ставить на паузу);
    • используя опцию Мультискрин, продолжить просмотр фильма на другом подключенном к сервису устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке;
    • сохранять покупки, синхронизировать приобретенный и арендованный контент между телевизором и мобильными устройствами;
    • помещать в папку «Избранное» любимое часто просматриваемое видео для быстрого доступа;
    • управлять подписками;
    • настроить функцию «Родительский контроль»;
    • оценивать, комментировать и советовать понравившиеся фильмы друзьям в социальных сетях;
    • использовать рекомендуемые интеллектуальной системой подборки при выборе передач и фильмов для просмотра;
    • защитить девайс с помощью установки антивирусного ПО.
    Читайте также  Как понять в машине климат или кондиционер?

    Предлагаемые услуги и тарифы

    В таблице ниже приведены виды подписок на IPTV от Ростелеком, доступные для просмотра на телевизорах с функцией СМАРТ через рассматриваемое приложение.

    Наименование пакета Содержание Стоимость подписки,
    руб./месяц
    Для любителей (ТВ и Кино) 101 канал, >1000 лент 349
    Для киноманов >1500 фильмов и сериалов 549
    Для ценителей (ТВ и Кино) 170 каналов, 5000 фильмов и сериалов 749
    Детский клуб Коллекция детских фильмов, мультфильмов 180
    AMEDIATEKA Home of HBO Подборка лучших сериалов планеты 599
    ТВ — пакеты
    Взрослый 4 канала 18+ 329
    Настрой кино HD 4 299
    Стартовый 160 320
    Оптимальный 185 420
    Продвинутый 210 620
    Идеальный HD 22 299
    Для своих 115 199
    Обучающие подписки
    Лекторий Лекции, курсы на различные научные, бизнес темы, по культуре и творчеству 299
    English Club Библиотека программ на английском языке 149

    Количество предлагаемых пакетов услуг, их содержание и ценовая политика на подписки в некоторой степени зависят от региона. Поэтому информацию в деталях следует уточнять на официальном ресурсе провайдера в разделе Wink, предварительно выбрав свое географическое местоположения (город).

    В число бесплатных телеканалов входят следующие.

    Особенности установки приложения на СМАРТ—телеприемники

    Рассматриваемое в данном обзоре СМАРТ-приложение можно использовать на телевизорах с поддержкой технологий IPTV или на обычных ТВ-приемниках в паре со специальной приставкой, рекомендуемой провайдером. В последнем случае устройство можно приобрести или взять в аренду.

    Установить программу-клиент от Ростелеком, чтобы подключить IP-телевидение, можно самостоятельно, следуя универсальной инструкции.

    1. Организуйте подключение ТВ-приемника к сети Интернет через WiFi или по ethernet-кабелю.
    2. Найдите в меню устройства официальный магазин производителя, из которого можно скачать бесплатно приложение (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play или App Store).
    3. Выберите программу «Интерактивное ТВ Ростелеком» и запустите установку, следуя подсказкам на экране.
    4. Зарегистрируйте учетную запись на сайте компании.
    5. Выберите и оплатите подписку.

    Далее рассмотрим нюансы поиска и установки программы на различных марках СМАРТ-телеприемников.

    Телевизоры Samsung

    Интерактивное телевидение Ростелеком для Smart TV Samsung без ограничений поддерживается ТВ-приемниками как на операционной системе Tizen, так и на платформе Orsay (некоторыми моделями). Магазин для скачивания программы называется Samsung Apps. Процесс установки софта осуществляется в автоматическом режиме.

    Телевизоры LG

    Телевизоры марки LG со старой и новой операционными платформами (Netcast и WebOS соответственно) также в полном объеме поддерживают опцию интерактивного ТВ. Ростелекомовское IPTV следует искать через меню «Поиск» в магазине приложений Lg App/LG Smart World. После автоматической установки также потребуется авторизация по имеющемуся в системе аккаунту или регистрация, в случае отсутствия такового.

    Другие марки

    ТВ-приемники со СМАРТ-модулем других марок также могут работать с рассматриваемым приложением. К ним относятся, например, устройства брендов Philips и Sony, работающие на ОС Android TV, или другие. В данном случае программа устанавливается из хранилища Google Play. После инсталляции обязательным условием эксплуатации софта является регистрация личного аккаунта в сервисе провайдера.

    Настройка и использование

    Как таковой настройки программы интерактивного телевидения Ростелеком не предусмотрено.

    Как отключить приложение

    Доступ в сервис IPTV можно временно приостановить или отключить совсем. В первом случае достаточно оставить заявку на приостановление услуги через личный кабинет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка». Доступный абоненту временной интервал блокировки услуги составляет от 30 до 90 дней. Помимо желаемого периода приостановки действия услуги в заявке требуется указать номер лицевого счета.

    Чтобы полностью отказаться от IPTV, абонент должен посетить офис компании с целью заполнения заявления. При себе необходимо иметь паспорт, договор о подключении (при наличии) и приставку, если устройство было арендовано у провайдера. После рассмотрения заявления и при отсутствии у компании претензий услуга будет полностью отключена.

    Возможные проблемы и их устранение

    Никто не застрахован от возникновения проблемных ситуаций при эксплуатации IP-телевидения, в том числе и от «Ростелеком». При этом перечень наиболее часто встречающихся ошибок невелик – в него входит 3 пункта.

    1. «Нет IP — адреса». Причину этой проблемы следует искать в работе домашней сети Интернет. Возможно, настройки роутера сбились, или поврежден кабель витой пары.
    2. Частые зависания в работе при запуске приложения могут быть связаны с устаревшей версией программы. Обновление поможет справиться проблемой.
    3. Причину ошибок «Эта услуга не представляется в вашем регионе», «Нет контента для отображения» и «email не найден» нужно искать в настройках учетной записи. Для устранения возможно понадобится помощь специалиста горячей линии (88005100051).

    Как следует из вышеописанного, IP-телевидение, предоставляемое сервисом Ростелеком, отличается простотой установки и использования, большим многообразием общедоступных и тематических пакетов телеканалов, а также демократичной стоимостью. Весьма удобна опция приостановки подписки, например, когда пользователь в отъезде. Все это по достоинству оценили многие клиенты сервиса, о чем свидетельствует неуклонный рост их количества.

    Ростелеком ТВ для Смарт ТВ: описание, как подключить и пользоваться

    Wink от Ростелеком ТВ для Смарт ТВ — приложение, позволяющее просматривать телевизионные программы в высоком качестве на разных устройствах. С помощью программы можно наслаждаться любимыми передачами и фильмами там, где это удобно, в привязке к одной учетной записи с возможностью подключения до пяти различных устройств. Ниже рассмотрим, в чем особенности услуги Смарт ТВ Ростелеком, как ее настроить и подключить, на каких устройствах можно установить приложение.

    Что это за услуга

    Wink — мобильная программа, доступная в Гугл Плей и Эпп Сторе и позволяющая смотреть любимые передачи на телевизорах Смарт TV, Андроид TV или Apple ТВ.

    Параллельно просмотр каналов доступен на планшете или смартфоне, а также на ПК после входа на сайт wink.rt.ru. После подключения к услуге в распоряжении пользователя сотни лучших каналов, тысячи сериалов и фильмов. Кроме того, доступна подписка на видео.

    Особенности приложения от Ростелеком на Смарт ТВ заключатся в легкости настройки. Имеется и ряд других плюсов:

    1. Возможность управления. Во время просмотра доступна запись, перемотка и постановка на паузу для удобного просмотра видео.
    2. Множество вариантов покупок. Пользователям услуги доступно множество подписок, возможность получения фильма напрокат или получения его на все время.
    3. Отсутствие требований к Сети. Ростелеком Smart TV доступно без подключения к Интернету. Это позволяет смотреть любимое видео даже в дороге, не переживая о возможных обрывах в подключении.
    4. Безопасность для ребенка. Приложение подразумевает наличие опции родительского контроля. Эта особенность гарантирует, что ребенок не увидит ничего лишнего.

    Приложение обеспечивает высокое качество контента, возможность выбора любых сериалов и фильмов, просмотр на разных экранах и т. д. Отметим, что привычное Интерактивное ТВ Ростелеком на Смарт ТВ не поддерживается с октября 2018 года. Теперь просмотр телевидения осуществляется только через Wink.

    На каких телевизорах работает, требования к подключению

    Для пользования услугой необходимо иметь приложение и телевизор, поддерживающий услугу. Программу можно подключить на следующих устройствах:

    • Самсунг Смарт TV Орсей 2013 и 2014 года. В этих телевизорах Ростелеком ТВ может работать только частично. Причина состоит в отсутствии поддержки ПО создателем устройства. Новые ошибки не устраняются, что часто ведет к сбоям в работе оборудования.
    • Самсунг Смарт TV Тизен с 2015 по 2018 года выпуска.
    • LG Смарт ТВ на ОC WebOS.
    • СмартТВ на ОС Андроид ТВ версии от 5.0 и более.
    • Apple TV с версией от 10 и выше, а также Андроид ТВ от 5.0 и выше.

    Кроме того, приложение Wink Ростелеком TV работает на Андроид 4.4, а также iOS 10 и выше. При отсутствии рассмотренных выше вариантов, можно смотреть телевидение через любой из браузеров последней версии с обновленным Флеш плеером через ресурс wink.rt.ru.

    Как подключить Ростелеком ТВ на телевизоре

    Отдельное внимание заслуживает вопрос, как подключить Смарт ТВ к Ростелекому, а впоследствии зарегистрироваться в программе. Для разных устройств особенности проведения работы могут отличаться.

    Загрузка

    Процесс скачивания имеет ряд особенностей и зависит от типа телевизора.

    Samsung Tizen

    Для просмотра Ростелеком ТВ на Смарт TV начните с входа на домашний экран телевизора путем нажатия на кнопку Дома пульта.

    После этого сделайте такие шаги:

    1. Войдите в панель приложений Самсунг.
    2. Выберите меню «Поиск» справа вверху дисплея.
    3. Введите с клавиатуры наименование программы Wink или Винк . Учтите, что при вводе программы на русском языке поиск осуществляется не всегда.
    4. Выберите программу и жмите кнопку «Ввод на пульте» , а после этого кликните Установить.
    5. Кликните кнопку «Открыть» и добавьте приложение на главный экран, чтобы получить к нему мгновенный доступ (если это требуется).

    Если необходима переустановка программы Ростелеком TV, войдите в домашний экран, жмите на кнопку «Домой «, а в приложениях выберите Wink. Далее выберите раздел «Повторная установка» и дождитесь завершения процесса. Активность проведения работы зависит от скорости подключения к Сети на момент проведения работы. После окончания работ можно войти в программу.

    LG WebOS

    Не меньший интерес вызывает вопрос, как установить интерактивное ТВ Ростелеком на LG Smart TV. Для инсталляции программы нужно задействовать свою учетную запись LG.

    Читайте также  Как долго нужно прогревать дизельный двигатель зимой?

    1. Найдите на ПДУ кнопку с изображением Дома и жмите на нее.
    2. Выберите «LG Content Store» в перечне быстрого доступа.
    3. После его пуска выберите поиск в верхней части дисплея.
    4. На появившейся клавиатуре укажите название программы Wink и жмите «Search» .
    5. Жмите «Установить» и сразу запускайте программу.

    Зная, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ LG, можно быстро установить программу и приступить к просмотру любимых каналов.

    Телевизор Андроид TV

    Выше мы рассмотрели, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ. Если в распоряжении пользователя телевизор с Андроид TV, алгоритм действий будет иным

    1. Перейдите в магазин приложений и найдите Wink .
    2. Войдите в программу с помощью e-mail или номера смартфона.
    3. Смотрите фильмы, сериалы или мультфильмы в высоком качестве.

    Во всех случаях процесс загрузки программы не вызывает много времени, что делает приложение доступным даже для новичков.

    Регистрация

    Следующий вопрос — как настроить Ростелеком на Смарт ТВ. Здесь не нужно каких-то сложных действий — достаточно пройти регистрацию. Алгоритм такой:

    1. Запустите программу Wink и жмите кнопку Мультискрин .
    2. Кликните кнопку «Войти» .
    3. Введите номер телефона в любом формате с 89, 79 или 9 вначале.
    4. После ввода нужного числа цифры формат номера поменяется на Стандарт и появится зеленая отметка. Жмите далее.
    5. Если введенный номер ранее не проходил регистрацию, появится специальное сообщение.
    6. Жмите кнопку «Зарегистрироваться» и ждите СМС-сообщения, в котором будет одноразовый пароль. Данные проходят на телефонный номер, который был указан ранее.
    7. Введите код и жмите кнопку «Завершить» .

    Этих действий достаточно, чтобы настроить Ростелеком ТВ на телевизоре Смарт ТВ. При этом при регистрации по e-mail в подтверждении электронной почты нет нужды. Появление ошибки может свидетельствовать о том, что человек в указанным e-mail уже проходил регистрацию в Ростелеком TV. Для этого необходимо ввести адрес почты, которая раньше не применялась для процесса регистрации. После этого можно нажать на кнопку Далее. Если человек с указанным e-mail не найден, программа предложит пройти регистрацию. Теперь жмите Зарегистрироваться, придумайте и укажите пароль, а после жмите Завершить. В дальнейшем e-mail можно использовать для смены пароля.

    Регистрация Андроид TV

    Выше мы рассмотрели, как настроить Смарт ТВ на ТВ Ростелеком. Если же под рукой телевизор, который «замещает» версию Smart (Андроид TV), процесс установки проходит в несколько этапов:

    1. Запустите приложение Винк и жмите кнопку « Мультискрин» , а после «Войти» .
    2. Зарегистрируйтесь путем ввода любого из телефонов.
    3. Жмите «Далее» и дождитесь, пока придет СМС-сообщение с кодом (приходит на указанный номер).
    4. Введите пароль и жмите завершить. На этом процесс настройки Ростелеком ТВ окончен.

    Для продолжения работы достаточно нажать на кнопку Далее и выбрать любимый канал.

    Возможные трудности

    Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, не позволяющими настроить ТВ от Ростелеком на Смарт ТВ. В процессе наладки возможны такие трудности:

    1. Приложение не запускается и выбрасывает пользователя. Причиной может быть нехватка ресурсов. Для решения проблемы закройте открытые виджеты или обновите версию ОС на телевизоре.
    2. Не показывает определенные каналы. Обратите внимание на часовой пояс и убедитесь, что установлена правильная настройка.
    3. Ошибка при открытии каналов. Причиной может быть отсутствие оплаты услуг для просмотра на Смарт TV.

    При частом выявлении сбоев необходимо переустановить программу, переподключиться к Интернету или сбросить телевизор до заводских настроек. Рассмотренные выше методы помогают настроить Ростелеком TV для Смарт TV и наладить нормальную работу. Если решить вопрос не удалось, можно набрать номер 8-800-100-08-00.

    На текущий момент в некоторых телевизорах Самсунг возникают проблемы при просмотре Ростелеком ТВ. Ситуация может проявляться на линейках M, MU, H. Неисправность связана с неправильной работой плеера, который не сможет воспроизводить зашифрованные каналы, имеющиеся в приложении Wink. В ближайшее время эта проблема должна быть устранена. Производитель обещает исправить ситуацию во время обновления, но работу можно сделать и самостоятельно.

    Итоги

    Теперь вы знаете, как на Смарт ТВ смотреть ТВ Ростелеком, в чем особенности регистрации и настройки. При подключении опции учтите требования компании и указывайте корректные данные для регистрации.

    Как установить приложение Ростелеком на Smart TV?

    Провайдеры сегодня предлагают гражданам подключать интерактивное телевидение. И это неудивительно, так как оно дает гораздо больше возможностей, чем кабельное или цифровое. Один из главных плюсов интерактивного ТВ — не требуется масса оборудования, прокладка огромного кабеля. Серьезных требований к абонентам нет — если есть качественный интернет, проблем с интерактивным ТВ не будет.

    Если вы являетесь владельцем современного телевизора марки Samsung или LG, то вам стоит заинтересоваться приложением Smart TV. Оно работает с телевизорами с технологией Smart TV. Одноименное приложение является официальным продуктом Ростелекома.

    Приложение Smart TV от Ростелеком — что это такое?

    Телевидение вы можете смотреть благодаря приставке и непосредственно самому телевизору. Приложение Smart TV — это ваши дополнительные возможности, опции. Если объяснять простыми словами, то, подключая приложение, вы получаете возможности:

    • приобретать фильмы и сериалы легально в отличном качестве. В продаже есть и дополнительные пакеты каналов, не включенные в ваш тариф;
    • записывать любую передачу, фильм, сериал в архив. Поставили на паузу — запись пошла в архив. Далее можете снять паузу и продолжить смотреть ТВ;
    • возможен просмотр фильмов (другого контента) на других устройствах. Можно, например, вести трансляцию ТВ на нескольких телевизорах;
    • аренда фильмов на нужный срок (дешевле, чем покупка);
    • синхронизация покупок. К учетной записи можно привязать несколько устройств. Купили фильм? Его удастся посмотреть с любого привязанного устройства;
    • родительский контроль — ваши дети не смогут получить доступ к нежелательному для них контенту. Контроль без соответствующего пароля обойти невозможно.

    Как понимаете, приложение «Смарт ТВ» от Ростелекома — это огромное количество лицензионного контента. Часто даже громкие киноновинки удается приобрести за смешные денежные суммы — как минимум в разы дешевле, чем билет в кинотеатр.

    Как установить приложение от Ростелеком на Смарт ТВ

    Сразу отметим, что дополнительная настройка телевизора/приставки не требуется. Нужно именно установить приложение, чтобы получить доступ к многочисленным опциям и развлечениям.

    Установка Смарт ТВ на телевизоры Samsung

    1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к интернету. Неважно, происходит доступ к Глобальной сети за счет беспроводного интернета (Wi-Fi) или с использованием соответствующего кабеля.
    2. Теперь нужно перейти в магазин контента. В случае с данной маркой ТВ он называется Samsung App. Далее перейдите в раздел «Видео». Здесь будет прямо написано — «приложение Интерактивное ТВ». Его и следует скачать. Как быстро произойдет скачивание — зависит от скорости вашего интернета.
    3. Приложение установится автоматически. Остается только запустить программу и ознакомиться с контентом.

    Установка Смарт ТВ на телевизоры LG

    1. Необходимо убедиться в подключении ТВ к сети Wi-Fi или кабеля.
    2. У компании LG фирменный магазин — LG Smart World. Запускаем программу, заходим в категорию «Рекомендуемое». Скачиваем также приложение «Интерактивное ТВ». Оно находится в рубрике «Видео».
    3. Дождитесь полной загрузки программы и начните пользоваться богатыми возможностями интерактивного ТВ.

    Как пользоваться приложением Смарт ТВ от Ростелеком

    Ничего сложного приложение из себя не представляет. Вы можете просто смотреть телеканалы, которые входят в ваш тарифный план. Пауза ставится с помощью одной кнопки — аналогичное можно сказать о записи передач и перемотке. Чтобы разобраться, как пользоваться таким функционалом, нужно открыть раздел «Настройки». Через этот же раздел ставится «Родительский контроль».

    Если вы хотите приобрести кино на вечер, необходимо перейти в раздел «Видеопрокат». Это легальное кино — соответственно, в лучшем качестве.

    Весь купленный, арендованный контент находится в категории «Мое». Сюда же попадают записи, которые вы, соответственно, записали.

    Полезен будет и раздел «Сервисы». Через этот раздел можно получить доступ к социальным сетям, узнать погоду за окном, ознакомиться с загруженностью дорог в своем городе.

    Многие пользователи приложения «Смарт ТВ» от Ростелекома опасаются, что на их лицевой счет будут начислять задолженности непонятные подписки. На самом деле, в меню всегда доступен для вас раздел «Управление услугами». Через него можно как подключить подписки, так и отключить их в любое желаемое время.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: