Как поменять номер телефона через банкомат?

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

Содержание:

  • 1 Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?
  • 2 Как узнать привязанный номер телефона?
  • 3 3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн
    • 3.1 Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?
    • 3.2 Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?
    • 3.3 Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?
  • 4 Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?

К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

  • утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;
  • смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
  • кража мобильника или его утрата.

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

Как узнать привязанный номер телефона?

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

  1. Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
  2. Выберите в правом углу значок «Настройка».
  3. Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
  4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

  • позвонив оператору Сбербанка;
  • через банкомат с помощью карты;
  • в ближайшем отделении.

Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

  1. Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
  2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
  3. Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
  4. Скажите новый номер – его привяжут к карте.

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер.

Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

  1. Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
  2. В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».
  3. Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
  4. Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
  5. Выберите «Мобильный и онлайн банк».
  6. Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
  7. Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?

Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

  1. Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
  2. Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
  3. Самостоятельно заполнить все необходимые графы – указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
  4. Дождаться выполнения – на это может потребоваться до 1 недели – результат так же придет в СМС.

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Сбербанк своим клиентам предлагает подключить специальный сервис – мобильный банк. Он позволяет контролировать денежные средства, просматривать историю операций. Для его подключения используют номер мобильного телефона. Но нередко бывают ситуации, когда необходима его замена по причине утери или кражи. Сменить номер допускается разными способами.

Как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка: пошаговая инструкция

Одним из самых простых способов замены номера, который привязан к карте, является звонок на горячую линию. Пройдите ряд шагов:

  1. Наберите номер 900. Если находитесь за пределами РФ, то позвоните по телефону +7 495 500-55-50.
  2. После того как ответит автоинформатор, свяжитесь с оператором. Для этого нажмите соответствующую клавишу в голосовом меню.
  3. Сообщите сотруднику, что хотите изменить номер, который привязан к карте.
  4. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов для идентификации личности (ФИО, кодовое слово, паспорт).
  5. После этого сотрудник проверит данные в системе. Если все сведения назвали верно, то он спросит новый номер и зарегистрирует его в программе вместо старого. Об этом придет соответствующее уведомление на телефон.
  6. Для проверки того, что новый номер привязан, отправьте смс в формате «INFO_последние 4 цифры карты». В строке получателя укажите номер 900. В ответном сообщении придет информация о том, подключен номер или нет.
Читайте также  Как настроить стандартные поля в ворде?

Учитывайте, что звонок должен осуществляться с номера, который на данный момент привязан карте.

Как сменить номер мобильного телефона, привязанного к карте Сбербанка в банкомате

Если по телефону не удалось совершить операцию, то воспользуйтесь банкоматом. Порядок действий будет следующим:

  1. Подойдите к ближайшему банкомату Сбербанка.
  2. Вставьте свою карту.
  3. Введите секретный ключ (пин-код).
  4. В главном меню перейдите в раздел «Мобильный банк».
  5. Нажмите на пункт, где осуществляется прекращение обслуживания.
  6. Отключите старый номер.
  7. Снова перейдите в основное меню.
  8. Введите повторно пин-код.
  9. Выберите категорию «Мобильный банк».
  10. Активируйте услугу, указав новый номер. Отметьте нужный тариф (полный или экономный).
  11. Подтвердите свои действия, нажав соответствующую кнопку.
  12. В течение нескольких минут придет смс-уведомление, что номер активирован.

В некоторых банкоматах доступна только услуга подключения. Здесь просто введите новый номер, а старый отключите в офисе банка или по телефону.

Смена номера телефона в офисе и мобильном приложении

Если хотите сменить номер по причине утери карты, лучше всего обратитесь в офис Сбербанка. Заодно проверьте, не успел ли кто-то провести денежные операции с вашим счетом. Порядок действий будет следующим:

  1. Обратитесь в отделение банка. Не забудьте взять паспорт.
  2. Сообщите сотруднику, что хотите произвести замену номера, который привязан к карте.
  3. Заполните заявления (2 образца): 1 – для отключения прежнего номера, 2 – для привязки нового. Укажите номер карты, к которой хотите его привязать.
  4. Менеджер зарегистрирует все сведения в системе.
  5. Ожидайте уведомления. Срок обработки заявки составляет от 1 до 7 дней.

В других ситуациях воспользуйтесь мобильным приложением. Для этого:

  1. Запустите приложение, выберите нужную карту и перейдите в раздел «Настройки».
  2. В уведомлениях нажмите «Добавить номер».
  3. Введите новый номер, а старый отключите по горячей линии.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

  • В любом офисе Банка по паспорту.
  • В приложении Сбербанк Онлайн.
  • У специалиста банка по телефону.
  • С помощью Мобильный банк.
  • В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

  • в банкомате;
  • в мобильном приложении;
  • в офисе;
  • по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

    Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.

  1. Нажмите на карту, которая вас интересует.

  1. Раскройте вкладку «Настройки».

  1. Зайдите в раздел «Уведомления».

  1. Кликните на номер телефона.

  1. В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

  1. Введите новый номер.
  2. Подтвердите свои действия.

—>

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код для идентификации.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • Кликните по кнопке «Изменить номер».

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

  • Вставьте карту в приемник.
  • Введите пин-код.
  • Нажмите кнопку «Все операции».
  • Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
  • Раскройте вкладку «СМС-банк».
  • В меню выберите «Отключить».
  • Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
  • Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
  • Кликните по кнопке «Отключить».
  • Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

  • причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
  • номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

3 простых и быстрых способа поменять номер телефона в Мобильном банке от Сбербанка

Смена номера телефона иногда вызывает стрессовую ситуацию: нужно оповестить всех адресатов, поменять контакты в почте, в соцсетях. Потеря или кража гаджета ассоциируется с катастрофой: вместе с мобильником из жизни исчезают сотни нужных контактов, затрудняется доступ к сервисам, в том числе к банковским счетам. Мы привыкли управлять счетом с помощью смартфона: контролировать баланс, принимать и отправлять переводы, оплачивать покупки. На номер приходят коды для входа в личный кабинет, подтверждения всех операций. И утрата мобильного телефона фактически блокирует дистанционный доступ к деньгам на карте.

Читайте также  Как проверить подключен интернет или нет?

Что делать в таких случаях и можно ли быстро изменить номер мобильного в Сбербанке, читайте в этой статье.

Что нужно сделать при краже или потере телефона

Как поменять номер Мобильного банка самостоятельно, какие способы доступны, читайте далее.

Три способа изменить номер в Мобильном банке

Через интернет-банкинг

Пользователи Сбербанк Онлайн думают, что его функционал позволит сделать любую операцию и настройку. К сожалению, это не так. И если пользователь ищет способ, как поменять номер телефона, интернет сервис банка не позволит это сделать.

Но данные о номере телефона Сбербанк Онлайн предоставит. Нужно посетить личный кабинет, и выполнить следующие действия:

  • Зайти в свой профиль (кликнуть по активной ссылке с фамилией и инициалами вверху страницы);
  • Перейти в раздел личной информации и посмотреть список всех телефонов, прикрепленных к аккаунту.

Такие операции проводить стоит периодически: возможно, какой-то телефон уже не используется, и настала пора поменять номер в Мобильном банке. Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.

Через банкомат

Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка. Порядок действий:

  1. Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
  2. Найти раздел «Мобильный банк»;
  3. Открыть функцию «Отключение обслуживания» и подтвердить операцию.

Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:

  1. Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
  2. Ввести новые данные телефона Мобильного банка.

В отделении банка

Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты. Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.

  1. Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;
  2. Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
  3. Отдать заявление для обработки.

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.

При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон.

Через контакт-центр

Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию. Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк.

  1. Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора;
  2. Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк;
  3. По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора);
  4. Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.

Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр. Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным.

Советы от команды сайта

  • При утере смартфона не ограничивайтесь блокировкой сим-карты у оператора. Обязательно сообщите в Сбербанк и заблокируйте карту. Такая мера предосторожности позволит сберечь ваши деньги от мошенников;
  • Если на смартфоне установлено ПО Сбербанка и вы пользуетесь им для управления своими счетами, не оставляйте свой телефон другим лицам и периодически меняйте пароли к нему;
  • При решении проблемы, как сменить номер, не пользуйтесь услугами третьих лиц и не передавайте им данные своей карты, пароли к личному кабинету.

Мобильный банк – отличный инструмент для управления деньгами. Как и любое технологичное приложение, он работает на электронных устройствах. Поэтому, владельцам смартфоном стоит уделять повышенное внимание безопасности связи, пользоваться антивирусами и ограничить доступ к гаджету другим лицам.

Как сменить номер телефона для уведомлений Сбербанка — все доступные способы

Большинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Для того чтобы пользоваться системой дистанционного управления счетом обязательно использование номера мобильного телефона и услуги «Мобильный банк».

Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт поэтому все операции со счетами производятся только с помощью привязанного мобильного номера.

Для чего используется привязанный номер телефона?

  • подтверждение входа в систему
  • оповещение о входе в учетную запись «Сбербанк Онлайн»
  • информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
  • подтверждение операций:
    • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
    • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
    • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
  • запрос информации о текущем балансе и последних операциях

Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

  • банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
  • свое желание переключить карточку на другой личный номер
  • невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
  • кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались кредитной или дебетовой картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим способами:

  • в любом офисе банка или у специалиста по телефону
  • в личном кабинете СберОнлайн или приложении Сбера на смартфоне
  • с помощью сервиса “Мобильный банк”.

Через контактный центр

Если нет возможности выйти в интернет, то одним из наиболее удобных способов узнать информацию из дома является звонок на доверенный номер 8-800-555-555-0 или 900 в поддержку Сбербанка. Для связи со специалистом необходимо будет нажать на цифру 0 после того, как начнет говорить автоответчик.

Оператору нужно сообщить следующее:

  • цель звонка
  • номер карты Сбербанка
  • кодовое слово (сообщается клиентом при подписании договора)
  • паспортные данные.

Цель специалиста — установить, что с ним общается именно клиент, после чего телефонный номер, который подключен к карте, будет озвучен. Однако по запросу его могут прислать в СМС.

Через “Мобильный банк”

Для получения информации о прикрепленном номере через “Мобильный банк” следует отправить сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО». Возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO».

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция, чтобы найти привязанный к карточке номер для уведомлений через Сбербанк Онлайн:

    1. Зайдите в приложение или перейдите на страницу системы «Сбербанк Онлайн» и выполните вход со своим логином и паролем.
    2. В приложении нажмите на иконку, находящуюся вверху слева (рядом с поиском), либо на кнопку “Профиль”, если Вы зашли с компьютера.
    1. На открывшейся странице на компьютере будет пункт “Мобильные телефоны”. В приложении необходимо перейти в раздел “Сбер ID” там Вы найдете пункт “Телефоны”.
Читайте также  В каком случае нужно менять корзину сцепления?

В обоих случаях отображается полный номер, который привязан к Вашей сберкарте.

Как заменить номер привязанного телефона

Если номер телефона сменился, то открепить старый и перенести карточку на новый можно бесплатно любым из следующих способов:

  • в приложении Сбербанк Онлайн (через личный кабинет на компьютере перевязать номер телефона невозможно)
  • через Контактный Центр Сбербанка
  • через меню банкомата Сбербанка
  • при посещении отделения лично

Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

В приложении Сбербанк Онлайн

Для того чтобы отвязать старый номер и прикрепить новый через интернет-банкинг, Вам нужно:

  1. Войти в приложение Сбербанк Онлайн
  2. Зайти в “Профиль”
  3. Перейти в раздел “Сбер ID”, там найти пункт “Телефоны”
  4. Выбрать свой номер и нажать на кнопку “Изменить”. Далее следуйте инструкциям.

После того как номер будет изменен на корректный, в течение нескольких дней пока данные проверяютя и обновляются нельзя будет воспользоваться кодами для подтверждения покупок и СМС-запросами на номер 900.

В видео автора «artem k» можно узнать, как перепривязывать номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Через контактный центр Сбербанка

Если Вы просто решили перевести карту на новый номер телефона, то обратитесь на горячую линию. Оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

  1. Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
  2. Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
  3. Сообщите оператору, что Вы хотите переделать номер.
  4. Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
  5. Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

Плюсы и минусы золотых карт Сбербанка. Отличия от карт Classic и Standart.

Рефинансирование кредитов других банков в Сбербанке — читайте здесь

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того чтобы переключить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

    1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
    2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
    3. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».

  1. Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания», чтобы заблокировать старый номер, и дождитесь подтверждения операции.
  2. Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
  3. Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
  4. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

В видео с канала «Optimustel» Вы узнаете, как переустановить номер на карте Сбербанк через банкомат.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

Поменять номер в отделении Сбербанка, после того как сменил или потерял симку, пожалуй, самый затратный по времени способ, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Скачать заявление на замену номера можно по ссылке.

Помимо паспорта, в заявлении потребуется указать все номера карт, которые Вы хотите подключить к новому номеру телефона. Если не указать их, «Мобильный банк» на этих картах будет отключен.

Срок рассмотрения заявления может достигать 7 рабочих дней, после чего Вы будете оповещены сообщением на подключенный номер о результате.

Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забывать о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплениях. При утрате карточки сразу же следует оповестить сотрудников банка.

Как добавить или удалить дополнительный номер

Через Сбербанк Онлайн может совершить привязку дополнительного номера телефона, при этом сохраняется основной:

  1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, зайдите в “Профиль”
  2. Перейдите в пункт “Мобильные телефоны” (на компьютере) или “Телефоны” (на телефоне)
  3. Нажмите на “+”
  4. После этого необходимо ввести желаемые контакты.

Также просто убрать номер, который Вам больше не нужен.

Уведомления не будут приходить на два номера, дополнительный используется только для голосовой связи с клиентом.

Изменение номера в Сбербанк Бизнес

Привязать номер телефона Вы сможете только в офисе банка, для этого Вам следует:

  1. Скачать и заполнить корректирующее заявление
  2. Заверить его
  3. Предоставить в банк по месту обслуживания.

Перерегистрация с сохранением номера

Если у Вас поменялся оператор, то чтобы снова иметь возможность подписывать с помощью СМС-кода, Вам следует создать заявление о подтверждении смены симки.

Для этого обратитесь в отделение банка или к коллеге, у которого есть доступ в систему:

    1. Зайдите в профиль. Выберите “Мою организацию”, затем “Пользователи и сотрудники”.

    1. Перейдите в раздел “Сотрудники” и нажмите на кнопку “…” напротив своего имени.
    2. Нажмите “Зарегистрировать SIM-карту”.

    1. В открывшемся окне проверьте персональные данные и нажмите ”Далее”.

    1. ​Для подтверждении регистрации нажмите “Получить СМС-код”. В поле введите полученный код и нажмите кнопку подтверждения операции.
    2. Отправьте заявление в банк. После проверки заявления вы снова сможете подписывать документы.

Подключение нового номера в СберСпасибо

Переоформить номер в программе Сбербанк Спасибо можно:

  • в приложении на андроиде или айфоне
  • в банкомате.

В приложении СберСпасибо

Менять номер можно следующим способом:

  1. В разделе программы перейдите в “Профиль”
  2. В строке с номером телефона указывается нужный
  3. Подтвердите смену, введя код из СМС.

В банкомате Сбербанка

Чтобы обновить номер через терминал:

  1. Зайдите в раздел “Информация и Сервисы”
  2. Перейдите в раздел “Бонусная программа”
  3. Выберите пункт “Смена данных регистрации»
  4. В открывшемся окне можете переоформить старый номер на новый
  5. Сохраните изменения
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: