Как прикрепиться к поликлинике через госуслуги инструкция?

Как прикрепиться к поликлинике

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на выбор поликлиники из числа медицинских организаций, включённых в реестр медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Граждане имеют право не чаще, чем 1 раз в год, изменять поликлинику (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

Совершеннолетние жители Москвы, имеющие полис ОМС и зарегистрированные на Портале госуслуг Москвы с указанным СНИЛС, могут прикрепиться к поликлинике онлайн. Заявитель должен иметь полис ОМС, зарегистрированный в Региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц города Москвы.

Прикрепиться к поликлинике онлайн можно на портале Мэра Москвы.

Согласно Федеральному закону от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» все застрахованные граждане могут сами выбирать медицинскую организацию, в которой они будут лечиться.

Городу необходимо знать точное количество пациентов, прикрепленных к той или иной поликлинике, чтобы четко рассчитывать финансирование, нужное оборудование и количество специалистов.

Один раз в год вы можете прикрепиться к другой поликлинике. В случае изменения места жительства нужно предоставить документ, подтверждающий смену места жительства.

В случае если вы уже были прикреплены к какой-либо поликлинике в Москве, а затем решили поменять ее на другую, открепление от прежней произойдет автоматически, без вашего участия, после того, как будет завершена процедура прикрепления к новой.

Выбранная вами новая поликлиника самостоятельно запросит вашу медицинскую документацию.

Для получения бесплатной медицинской помощи по ОМС в г. Москве, иногородние граждане обязаны, в первую очередь, обратиться с полисом ОМС в страховую медицинскую организацию – свою или другую, в случае отсутствия в данном регионе филиала своей компании – для перерегистрации полиса ОМС по месту пребывания. Причем, если у гражданина полис старого образца, ему вначале нужно будет оформить новый полис ОМС единого образца.

После перерегистрации полиса ОМС вам необходимо прикрепиться к поликлинике.

Кто может прикрепиться к поликлинике онлайн

Кто может прикрепиться к поликлинике онлайн

Совершеннолетние жители Москвы, имеющие полис ОМС и зарегистрированные на Портале госуслуг Москвы с указанным СНИЛС, могут прикрепиться к поликлинике онлайн. Заявитель должен иметь полис ОМС, зарегистрированный в Региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц города Москвы.

Прикрепиться к поликлинике онлайн можно на портале Мэра Москвы.

Зачем прикрепляться к поликлинике

Зачем прикрепляться к поликлинике

Согласно Федеральному закону от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» все застрахованные граждане могут сами выбирать медицинскую организацию, в которой они будут лечиться.

Городу необходимо знать точное количество пациентов, прикрепленных к той или иной поликлинике, чтобы четко рассчитывать финансирование, нужное оборудование и количество специалистов.

Как проверить прикрепление к поликлинике

Как проверить прикрепление к поликлинике

Как прикрепиться к другой поликлинике

Как прикрепиться к другой поликлинике

Один раз в год вы можете прикрепиться к другой поликлинике. В случае изменения места жительства нужно предоставить документ, подтверждающий смену места жительства.

В случае если вы уже были прикреплены к какой-либо поликлинике в Москве, а затем решили поменять ее на другую, открепление от прежней произойдет автоматически, без вашего участия, после того, как будет завершена процедура прикрепления к новой.

Выбранная вами новая поликлиника самостоятельно запросит вашу медицинскую документацию.

Сколько действует прикрепление к поликлинике

Сколько действует прикрепление к поликлинике

Можно ли прикрепиться к московской поликлинике с полисом ОМС другого региона

Можно ли прикрепиться к московской поликлинике с полисом ОМС другого региона

Для получения бесплатной медицинской помощи по ОМС в г. Москве, иногородние граждане обязаны, в первую очередь, обратиться с полисом ОМС в страховую медицинскую организацию – свою или другую, в случае отсутствия в данном регионе филиала своей компании – для перерегистрации полиса ОМС по месту пребывания. Причем, если у гражданина полис старого образца, ему вначале нужно будет оформить новый полис ОМС единого образца.

После перерегистрации полиса ОМС вам необходимо прикрепиться к поликлинике.

Прикрепление к поликлинике через портал Госуслуг

Автор: Александра Рожкова

Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги т для чего это нужно? Какие документы потребуются в той или иной ситуации? Какие могут возникнуть проблемы в ходе выполнения операции? Читайте далее.

Что для этого нужно

В соответствии с Федеральным законом №326 граждане Российской Федерации и иностранные граждане, временно или постоянно проживающие на территории РФ должны быть застрахованы для получения бесплатной медицинской помощи.

Каждое застрахованное лицо имеет право самостоятельно выбрать поликлинику и врача для медицинского обслуживания, причем как по месту фактического проживания, так и по месту временной регистрации и так далее.

В силу каких-либо обстоятельств застрахованные лица имеют право менять поликлинику и/или врача, но не чаще чем:

    1 раз в год для жителей российских регионов 1 раз в месяц для граждан, зарегистрированных в Москве

Исключением является прикрепление к лечебному учреждению по месту прописки в случае смены постоянного места жительства.

После выбора лечебного учреждения необходимо провести процедуру регистрации или прикрепления. Регистрация граждан в лечебных учреждениях производится с целью правильного распределения денежных средств, предназначенных для финансирования и оплаты оказанных услуг в рамках программы обязательного медицинского страхования.

Для обращения с целью прикрепления к выбранному медучреждению потребуется подать письменное заявление и определенный законом перечень документов.

Бланк заявления можно скачать с интернета или получить в регистратуре медицинского учреждения.

Как правило, в документе указываются:

  1. Наименование выбранного медучреждения.
  2. ФИО главного врача поликлиники.
  3. Данные страхового полиса:
  • единый номер документа или серия и номер медполиса
  • дата выдачи документа
  • наименование страховой компании, выдавшей полис
  1. Данные пациента:
  • ФИО
  • пол
  • дата и место рождения
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность
  • СНИЛС
  • статус (является ли пациент работающим)
  • дата и место прописки по месту жительства или временного проживания
  • контакты (телефон, адрес электронной почты)
  1. Дополнительные условия (при необходимости).
  2. Дата подачи заявления и личная подпись пациента.

К письменному заявлению прикладываются:

    паспорт или свидетельство о рождении СНИЛС полис ОМС

Дополнительно могут потребоваться:

    документ, подтверждающий факт постоянной или временной прописки по указанному адресу документы законного представителя (при прикреплении несовершеннолетнего или недееспособного гражданина) решение органов опеки о назначении опекуна, попечителя и так далее

Пошаговая инструкция прикрепления к поликлинике

Как подать заявление на прикрепление к выбранному медицинскому учреждению? Операция может быть выполнена:

    лично или через законного представителя в регистратуре лечебной организации лично или через представителя путем обращения в многофункциональный центр онлайн

Чтобы прикрепиться электронно необходимо:

    подать заявление через портал Государственных услуг. В настоящее время услуга доступна не во всех регионах РФ. В большинстве случаев сервис позволяет получить информацию, к какому лечебному учреждению пациент прикреплен в настоящий момент времени и записаться на прием к специалисту, что сократит время ожидания в очереди при подаче заявления направить заявление и копии требуемых документов на адрес медорганизации. Услуга так же доступна не во всех регионах и не во всех больницах. О возможности прикрепления данным способом рекомендуется узнать дополнительно зарегистрироваться на сайте Правительства Москвы и провести работу полностью через интернет. Услуга доступна для граждан, проживающих в столице или иногородних в Москве при наличии временной регистрации
Читайте также  Как заправляться не выходя из машины Газпромнефть?

Взрослому

Итак, прикрепиться к другой поликлинике через Госуслуги взрослый пациент может по следующей схеме:

  1. Авторизация на сервисе. Если на момент выполнения операции пациент не зарегистрирован на сайте Электронного Правительства, то предварительно проходит процедура создания личного кабинета и подтверждение созданной учетной записи.

  1. Выбор услуги, которая находится в разделе «Мое здоровье».

  1. Ознакомление с правилами предоставления услуги.

  1. Заполнение заявления.

  1. Получение ответа с указанием даты и времени для личного посещения медицинской организации.

К детской поликлинике

Прикрепление к детской поликлинике для получения медицинских услуг производится по аналогичной схеме.

В заявлении требуется указать данные ребенка и законного представителя, а так же реквизиты свидетельства о рождении и паспорта родителя.

К стоматологической

Прикрепиться к стоматологической поликлинике в режиме онлайн в настоящее время могут только граждане, зарегистрированные в Москве. Во всех остальных регионах процедура проводится непосредственно в лечебном учреждении после предоставления паспорта и действующего медицинского полиса.

Что делать, если живёшь не по месту прописки, в другом городе

Каждый человек имеет прав самостоятельно выбирать и место проживания, и лечебное учреждение. Основное условие для прикрепления к больнице – это наличие действующего медицинского полиса.

Какие могут быть ограничения и проблемы, отказ

Обратиться в лечебное учреждение для прикрепления имеют право:

    граждане РФ иностранные граждане временно или постоянно проживающие в России лица без гражданства, проживающие в РФ

В прикреплении может быть отказано по следующим причинам:

    за получением обращается лицо, не имеющее права на услугу (например, иностранный гражданин, не имеющий права проживания в РФ) предоставляются не все документы, установленные регламентом оказания услуги заявление подается лицом, не имеющим права предоставления интересов пациента в заявлении и прилагаемых документах указаны противоречивые данные предоставляемые документы содержат исправления и/или следы подчистки текста

Как открепиться

Чтобы открепиться от лечебной организации необходимо:

    лично или через законного представителя посетить поликлинику подать на имя руководителя медицинского учреждения письменное заявление с указанием причины выполнения операции (переезд, смена врача и так далее) получить согласие главного врача путем заверения заявления личной подписью и печатью организации

Иные способы получения услуги пока не доступны, в том числе в столице.

Инструкция: как сменить поликлинику

Сменить поликлинику — законное право каждого человека. Прикрепляться к новому учреждению можно не чаще одного раза в год, исключение — переезд, в этом случае ограничений нет. Рассказываем, как сменить поликлинику и что для этого нужно.

Если вы переезжаете в другой регион

Шаг 1. Посетить страховую компанию.

После переезда в другой регион надо прийти в местное отделение страховой компании — можно выбрать ту, в которой обслуживались прежде, или другую. Страховая зарегистрирует полис ОМС в новом регионе:

  • Если полис бумажный, то сотрудник страховой проставит отметки на обратной стороне.
  • Если пластиковая карточка с чипом, на неё запишут новую информацию. Для этого нужно будет назвать ПИН-код — его выдают в одном конверте с полисом. При утере ПИН-кода, возможно, страховая предложит оформить новый полис.

Если не поменять регион, человек после переезда сможет бесплатно получить только базовую медицинскую помощь, за большинство услуг придётся платить.

Шаг 2. Выбрать поликлинику для прикрепления.

Это может быть поликлиника, ближайшая к месту жительства, или та, в которой больше устраивает квалификация врачей. Оказать в прикреплении не могут. Единственное, если поликлиника далеко от места жительства, у человека не будет возможности вызвать врача на дом: участковые ходят только к тем пациентам, которые проживают на закреплённой за ними территории.

Шаг 3. Прийти в поликлинику и написать заявление о прикреплении.

С собой нужно взять документы: паспорт гражданина РФ, полис ОМС, СНИЛС. Для ребёнка — полис ОМС, его паспорт или свидетельство о рождении, а также паспорт родителя. Также могут попросить документ, подтверждающий смену места жительства (например, договор аренды или купли-продажи квартиры).

К стоматологии и женской консультации нужно прикрепляться отдельно, если их нет в составе поликлиники. Схема прикрепления такая же, как для поликлиники общего направления.

Если вы в прежний город возвращаться не планируете или расстояние между регионами слишком большое, возьмите свою медкарту или выписку из неё. Согласно Письму Минздрава, карта должна храниться в поликлинике, на руки её выдают только с разрешения главного врача. Поэтому нужно написать заявление на выдачу на его имя, форму дадут в поликлинике.

Шаг 4. Дождаться решения поликлиники о прикреплении.

Максимальный срок прикрепления к любой государственной российской поликлинике — четыре рабочих дня.

Поликлиника может отказать в прикреплении, если адрес по прописке не совпадает с территорией, которую она обслуживает. В этом случае нужно подтвердить своё место проживания в подходящем районе. Например, принести договор аренды или свидетельство о временной регистрации.

Если поликлиника всё равно не хочет прикреплять пациента, можно позвонить в страховую компанию и получить от неё инструкции, как действовать в такой ситуации.

Личный опыт: как я меняла поликлинику

«Я работаю на удалённой работе, и ноутбук для меня главный рабочий инструмент. Однажды я получил хороший заказ, которого давно добивался, но, как назло, ноутбук сломался. Он был уже достаточно старый, но при этом удобный, и я не решался его менять. Как честный человек, отнёс ноут в сервис — и там стало ясно, что чинить его невыгодно и долго. А у меня уже горели сроки, нужно было начинать работу. Я перебрал разные варианты, но для меня самым логичным оказалось пойти в магазин и взять ноутбук в кредит.

У друзей просить как-то не очень хотелось. Да и потом, в магазине, уже понял, что если брать новый, то надо мощный, а он достаточно дорогой. Сумма большая для того, чтобы брать у кого-то в долг. В магазине мне быстро всё оформили. Повезло, что я не фрилансер, а всё-таки закреплён за агентством и получаю зарплату «по-белому».

Мы меняли поликлинику, когда переезжали из Ялуторовска Тюменской области в Тюмень. Я хотела забрать из госполиклиники свою карточку и карточки двоих детей. На руки их не выдали, сказали, что не положено. Про свои права я не знала, заявление на имя главврача не написала.

А когда переехала и написала заявление на прикрепление в новой поликлинике, там мне подсказали, что карточки могут переслать из одного учреждения в другое. Для этого нужно чаще звонить в старую поликлинику и интересоваться, когда отправят документы. Карточки привезли через две недели, нам позвонили из регистратуры новой поликлиники и сообщили об этом. Также мой отец периодически приезжал в Тюмень из Ялуторовска и жил у нас по два-три дня. Когда ему понадобилась медицинская помощь, он пришёл в мою поликлинику и сказал, что временно живёт у дочери, а дочь относится к этому медучреждению. Регистратор спросила адрес, убедилась, что он относится к их поликлинике и завела отцу карточку.

Читайте также  Как включить дальний свет на Сандеро?

Если вы меняете поликлинику в пределах города или региона

При смене поликлиники в рамках региона нужно определиться с поликлиникой и принести туда документы: полис ОМС, паспорт или — в случае с ребёнком — свидетельство о рождении, СНИЛС. В поликлинике следует написать заявление на прикрепление. Его будут рассматривать до четырёх дней. После пациента автоматически открепят от прежней поликлиники, делать для этого ничего не нужно.

В Москве можно прикрепиться онлайн через порталы Mosreg.ru или Mos.ru. Уведомление о прикреплении придёт в течение трёх рабочих дней. Медкарту специалисты новой поликлиники сами запросят у коллег.

Дополнительно защитить себя можно страховкой от несчастного случая

Как прикрепиться к другой поликлинике через сайт Госуслуг

По правилам гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Однако бывает, что по причине некачественного обслуживания, огромных очередей или переезда, он хочет поменять медицинскую организацию. Сделать это можно через портал Госуслуги, но следует учитывать некоторые особенности и порядок прикрепления.

Документы, необходимые для прикрепления к другой поликлинике

Перед прохождением ряда этапов прикрепления к другой поликлинике через Госуслуги необходимо подготовить и предоставить некоторые документы:

  • паспорт РФ;
  • СНИЛС;
  • ОМС – полис обязательного медицинского страхования;
  • заявление на имя главного врача о желании прикрепиться к выбранному медицинскому учреждению. Бланк заявления обычно можно взять на сайте самой поликлиники или в регистратуре;
  • документ, подтверждающий факт проживания по указанному адресу, если меняете поликлинику по причине переезда.

Как прикрепиться к другой поликлинике на портале Госуслуг

Для прикрепления к другой поликлинике необходимо пройти стандартные этапы:

  1. Зайдите на сайт www.gosuslugi.ru.
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль для авторизации.
  3. Перейдите в категорию Каталог услуг.
  4. В поисковой строке, где написано Введите название услуги или ведомства, наберите название поликлиники, к которой хотите прикрепиться. Если услуга для данного учреждения и региона будет доступна, то рядом с медицинской организацией будет вкладка Прикрепление к поликлинике.
  5. Нажмите кнопку Получить услугу.
  6. Введите свои данные: ФИО; дата рождения; данные ОМС – 16 цифр; паспорт; СНИЛС.
  7. Прикрепите необходимые документы. В том числе, заполненное заявление о желании прикрепиться к данной медицинской организации.
  8. Отправьте на проверку электронную форму обращения.
  9. Ожидайте решения. Обычно на проверку данных уходит около трех дней.

На заметку: Иногда поликлинике требуется дополнительно два дня для оповещения об успешном прикреплении.

После одобрительного решения от прежней поликлиники открепляетесь автоматически. Но в некоторых случаях вместо прохождения этой процедуры через портал Госуслуги, придется обращаться в поликлинику лично для написания заявления и предоставления необходимого пакета документов.

Прикрепление к другой поликлинике: важные моменты

Если хотите выбрать медицинскую организацию, которая не обслуживает вашу территорию по месту проживания, то следует учитывать ряд особенностей. Среди них:

  • Прикрепление будет действовать только в одной выбранной поликлинике. Нельзя прикрепляться сразу к нескольким медицинским учреждениям. Порталом также это не предусмотрено.
  • Изменить поликлинику, в которой желаете обслуживаться можно только раз в год. Исключение – смена места жительства. В этом случае менять медицинскую организацию допускается неоднократно.
  • Как правило, прикрепление действует 1 год. Т.е. если в течение года не представили документ, который подтверждает проживание по указанному ранее в заявлении адресу, то автоматически возвращаетесь к поликлинике по месту регистрации.
  • Можно прикрепиться к выбранному медицинскому учреждению в том случае, если оно не переполнено. Если у поликлиники большая нагрузка с пациентами, то при подаче заявления через Госуслуги может прийти отказ. Обычно это возникает в том случае, если прикрепляются к поликлинике просто по желанию, а не из-за переезда.
  • При вызове врача на дом могут действовать ограничения. Обычно если поликлиника находится далеко от места проживания пациента, то ожидание затягивается, или специалист может не прийти.

Прикрепление к поликлинике через Госуслуги

Система обязательного медицинского страхования, позволяет каждому гражданину Российской Федерации получать медицинские услуги абсолютно бесплатно. Оплачивает процедуры или посещение врачей — государство. При этом деньги выделяются конкретному медицинскому учреждению, в которое в последствии требуется обращаться человеку.

Раньше больница выбиралась исходя из прописки – каждая поликлиника обслуживала определенный район города. На данный момент, любой человек может выбрать медицинское учреждение исходя из своих желаний или удобства, для этого потребуется написать простое заявление, лично или при помощи портала Госуслуги.

Кто может обратиться

Обратиться с заявлением на прикрепление к определенному медицинскому учреждению может любой человек. Основное требование – иметь гражданство Российской Федерации и иметь на руках полис обязательного медицинского страхования. ОМС – специальная программа для защиты граждан в социальной сфере.

Взрослые

Взрослые – люди, которым намного важнее прикрепиться к определенной поликлинике. Таким образом получится сэкономить время, на походы к врачу или сдачу анализов (особенно если медицинское учреждение располагается рядом с работой). Вторая причина выполнения данной процедуры – подбор определенного специалиста, к которому человек обращался ранее.

Причины прикрепления детей к определенной поликлинике точно такие же, как и у взрослых – экономия времени на походы или выбор конкретного специалиста. Основное отличие заключается в невозможности ребенку самостоятельно провести данную процедуру. За них это делают родители или законные представители.

Необходимые документы

Список необходимых документов напрямую зависит от возраста гражданина. В случае, если сменить больницу хочет совершеннолетний человек, ему потребуется заранее прикрепить к своей учетной записи на портале Госуслуги паспорт или временное удостоверение личности, а также полис обязательного медицинского страхования.

В некоторых случаях может понадобиться СНИЛС, поэтому данный документ также будет не лишним отсканировать. В случае с детьми, при отсутствии паспорта его необходимо заменить свидетельством о рождении. Дополнительно также потребуется паспорт родителя или иного законного представителя, а также полис обязательного медицинского страхования.

Инструкция по прикреплению

Процедура по смене поликлинике, к которой прикреплен гражданин, достаточно простая и не займет много времени. Сначала требуется проверить, к какому медицинскому учреждению прикреплен человек на данный момент. Для этого требуется войти в личный кабинет на портале Госуслуги, а затем перейти в категорию «Мое здоровье» и перейти на вкладку «сведения о прикреплении к медицинской организации». Для проверки данных потребуется ввести номер полиса обязательного медицинского страхования. Услуга оказывается в течение нескольких минут, после чего можно переходить к следующему этапу.

Второй этап начинается с поиска информации об интересующей медицинской организации. Их можно найти на специальном портале Федерального Фонда ОМС. Далее требуется перейти в «Каталог услуг», вбить данные о медицинском учреждении, которое на данный момент оказывает услуги гражданину, и открепиться от него, нажав на кнопку «Открепление от поликлиники». Затем необходимо в разделе «Каталог услуг» ввести название интересующей больницы и кликнуть по кнопке «Прикрепление к поликлинике».

К заявлению требуется прикрепить требуемые документы – полис ОМС, паспорт и СНИЛС. Это можно сделать непосредственно во время работы с порталом Гослуги или прикрепить к личному кабинету заранее. Второй вариант предпочтительней, так как он позволит получить авторизованный аккаунт, открывающий доступ практически ко всем услугам данного портала.

Читайте также  Как получить права после лишения по пьянке?

Стоимость

Процедура смены поликлиники для дальнейшего обращения абсолютно бесплатна для всех пользователей.

В отличие от некоторых услуг, которые можно получить на портале Госуслуги, не потребуется даже подключать электронную цифровую подпись. Данная процедура проводится при помощи МФЦ и стоит порядка тысячи рублей.

Сроки

Процедура смены поликлиники занимает несколько дней – информация должна дойти до старой больницы, а затем будет перенаправлена в новую. По поводу документов переживать не стоит – они будут перевезены сотрудниками медучреждения без участия пациента. Можно самостоятельно получить на руки амбулаторную карту. Для этого необходимо написать заявление на имя главного врача, которое рассматривается в течение суток.

Проблемы

Данная процедура может осложнить дальнейшее получение врачебной помощи. Дело в том, что во время вызова врача на дом, велика вероятность того, что специалист приедет из медучреждения, которое обслуживает район фактического проживания пациента.

Также может возникнуть проблема в случаях, когда медучреждения сгруппированы в объединения, например, за одним и тем же районом следит как поликлиника, так и женская консультация. В таком случае необходимо также сменить ЖК, иначе придется постоянно ездить из одного района в другой, что особенно сложно во время беременности. В смене учреждения могут отказать, если выбранная поликлиника переполнена – у каждой больницы есть определенные лимиты по количеству обслуживаемых граждан.

Альтернативные способы

Помимо относительно нового способа смены поликлиники при помощи портала Госуслуги всегда можно воспользоваться стандартным. В таком случае требуется прийти сначала в старое учреждение и подать заявление на открепление в бумажном виде.

Дополнительно потребуется предоставить копии паспорта и полиса ОМС для взрослого, паспорта (или свидетельства о рождения), полиса ОМС и паспорта родителя для ребенка. Затем потребуется подать заявление на прикрепление в выбранную поликлинику. Необходимо убедиться в том, что она входит в список медицинских учреждений, которые могут оказывать услуги, оплачиваемые из фонда ОМС. Суммарно процедура займет несколько дней.

Заключение

Благодаря получении возможности прикрепиться к другой поликлинике, граждане могут сами выбрать учреждение, в которое они могут обратиться при необходимости. Портал Госуслуги упрощает данную процедуру, заказать услугу можно за несколько минут.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: