Почему iPhone не появляется в iTunes?

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

  1. Проверка соединения
  2. Устранение неполадок iTunes на Windows
  3. Проверка Apple Mobile Device USB Driver
  4. Обновление драйвера Apple Mobile Device
  5. Устранение неполадок iTunes для Mac

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
  3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

  1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
  2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
  3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
  4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

  1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
  2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
  3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
  4. Перезагрузите Mac.
  5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
  6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

iTunes не видит iPhone

Михайленко Сергей 22 Ноя, 2013

Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

  1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
  2. Удалите, путем перемещения в Корзину:
    2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
    2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
    2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext, найдя его по адресу Система ->Библиотеки ->Extension
    2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg, найдя его по адресу Библиотеки ->Receipts
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
  5. Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство
Читайте также  Какое напряжение в PoE?

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на нашем форуме, опытные пользователи подскажут вам что делать в такой затруднительной ситуации.

iTunes (компьютер) не видит iPhone. Решение проблемы на Windows и Mac

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone, что мне делать?”.

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone«.

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

  • Программного обеспечения. Переустановите iTunes, скачав последнюю версию отсюда.
  • Кабеля. Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
  • Компьютера. iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
  • USB-порта. Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации, а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке» (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G«),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок),

а затем перейти по адресу C:ProgramDataAppleLockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1. Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер«, выбираем «Свойства» и находим «Диспетчер устройств«;

2. В разделе «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver» и жмем «Обновить драйверы…«;

3. Далее последовательно выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» —> «Выбрать из списка уже установленных драйверов» —> «Установить с диска…«.

4. В появившемся окне жмем «Обзор» и переходим в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, где нас интересует файл с названием «usbaapl«, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1. Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2. Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления;
3. Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить;
4. После остановки в том же окошке щелкните на Запустить;
5. После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

iTunes не видит iPhone, iPad или iPod Touch в Microsoft Windows Vista или Windows 7

1. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши устройство Apple iPhone (Apple iPad или Apple iPod) и выберите команду Обновить драйвер в контекстном меню.
2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Выберите пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
4. Нажмите кнопку «Установить с диска». (Если кнопка «Установить с диска» недоступна, выберите категорию устройства, например «Мобильный телефон» или «Запоминающее устройство» (если доступно), и нажмите кнопку «Далее». Затем появится кнопка «Установить с диска».)
5. В диалоговом окне «Установка с диска» нажмите кнопку «Обзор».
6. Перейдите к папке C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
7. Дважды щелкните файл usbaapl. (В 64-разрядной версии Windows этот файл называется usbaapl64. Если файл usbaapl64 отсутствует в указанной папке или папки Drivers не существует, поищите его в папке C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers вместо этого).
8. Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Установка с диска».
9. Нажмите кнопку «Далее» и завершите процедуру установки драйвера. Откройте программу iTunes для проверки правильности распознавания устройства.

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в macOS

1. Отсоедините устройство от компьютера, предварительно закрыв его в iTunes;
2. Откройте стандартный файловый менеджер Finder и переместите в Корзину следующие элементы:
2.1 Папку с программой iTunes (найти ее можно, зайдя в Программы);
2.2 Ярлык программы iTunes с панели запуска;
2.3 Файл AppleMobileDevice.kext (найти его можно в Finder (вкладка Переход -> Переход к папке) Система -> Библиотеки -> Extension);
2.4 Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg (найти его можно в Библиотеки -> Receipts);
3. Перезапустите компьютер;
4. Удалите содержимое Корзины и перезагрузите компьютер еще раз;
5. Загрузите последнюю версию iTunes для Mac (ссылка внизу страницы);
6. Подключите устройство и пользуйтесь рабочим iTunes.

Вот так, за несколько несложных шагов, Вы избавитесь от проблемы «iTunes не видит iPhone«, естественно, если Вы правильно следовали инструкциям.

Что делать, если iTunes не видит iPhone

Для выполнения синхронизации Айфона и компьютера требуется специальная программа. Без приложения Айтюнс пользователь не может выполнить некоторые действия с гаджетом. Но бывают случаи, что iTunes не видит iPhone. Пользователь должен узнать, по какой причине появляется такая проблема и что можно с этим сделать.

  1. По каким причинам программа не распознает устройство
  2. Как самостоятельно определить причину сбоя
  3. Что предпринять, если Айтюнс не распознает смартфон
  4. Что делать, если выполненные действия не помогли

По каким причинам программа не распознает устройство

Если Айфон не появляется в Айтюнс, можно выделить несколько основных причин, почему это происходит:

  • использование неоригинального шнура (зарядки);
  • гаджет может не отображаться, если устройства не «доверяют» друг другу»;
  • в работе смартфона компании Apple возник сбой;
  • компьютер может не видеть телефон при конфликте подключенных приспособлений;
  • на компьютер установлена устаревшая версия программы Айтюнс;
  • возник сбой в работе гаджета или стационарного ПК.
  • Обратите внимание
  • Если пользователь не может подключить телефон к ноутбуку, так как ПК не видит устройство, проблема обычно заключается в используемом кабеле. Рекомендуется проверить работоспособность шнура. Когда владелец выполняет подключение через дешевое зарядное устройство, смартфон может не отображаться в программе.

В некоторых случаях клиенты подключают к ПК заблокированный гаджет. Чтобы выполнить разблокировку, можно просто перезагрузить сотовый. После выполнения операции можно снова подключить телефон к ноутбуку. В программе появится значок гаджета. Таким образом блокировка будет снята и искать пароль не придется.

Как самостоятельно определить причину сбоя

Необходимо разобраться в причинах, почему в программе Айтюнс не отображается Айфон, а также, что делать в такой ситуации владельцу гаджета. Для начала требуется узнать, почему в программе не отображается значок сотового телефона. Происходит это по таким причинам:

  1. Устройства находятся в не рабочем состоянии. Если смартфон владельца разрядился, то синхронизация состояться не сможет. Также необходимо посмотреть, достаточный ли заряд на ноутбуке. Из-за разряженного аккумулятора некоторые операции могут проходить со сбоями.
  2. Владелец использует неоригинальный шнур. После подключения кабеля на телефоне отображается индикатор зарядки. При этом сам гаджет не появляется на компьютере или в приложении. В этом случае придется приобрести оригинальный шнур. Также можно проверить его на наличие повреждений.
  3. Работоспособность порта для подключения шнура. Следует проверить, не поврежден ли вход в смартфон и компьютер. Если посветить фонариком в порт, можно заметить загрязнения и мелкие соринки. В этом случае рекомендуется сделать чистку входов. После этого следует снова подключить шнур.
  4. Сбой в сервисе Apple Mobile Device. Если в программе возникнет ошибка, то девайс не будет отображаться в приложении.
  5. Программа Айтюнс не обновлена. Когда у владельца на стационарном ПК загружена старая версия софта, она может работать неправильно. Избавиться от сбоя можно, просто обновив программу. Если это не помогло, рекомендуется удалить приложение и скачать его снова.
  6. Обновление ПО. Клиент давно не устанавливал новое обновление на свой телефон. Такая ситуация встречается часто, поэтому рекомендуется устанавливать новую прошивку, как только она появится. Версия Айфона и Айтюнс должны совпадать.
Читайте также  Как работает датчик дождя и света?

Когда клиент смог узнать, по какой причине смартфон не отображается в программе, он может исправить ошибку самостоятельно.

Что предпринять, если Айтюнс не распознает смартфон

Чтобы выполнить восстановление доступа, для начала рекомендуется просто перезагрузить устройство. При этом следует выполнить перезагрузку не только Айфона, но и стационарного ПК. Далее можно снова подключиться к ноутбуку. Если такой способ не помог, стоит рассмотреть, что делать, если iTunes не видит iPhone. Для начала рекомендуется обновить используемую версию программы. Для этого пользователь должен следовать такой инструкции:

  • на ноутбуке запускается приложение Айтюнс;
  • далее выбирается пункт «Справка», расположенный в меню;
  • теперь необходимо щелкнуть по пункту «Проверка обновлений»;
  • приложение начнет сверку используемой версии с той, которая была выпущена компанией последней;
  • если прошивки не совпадут, клиент получит предложение сделать обновление;
  • как только загрузка будет завершена, можно снова запустить программу.

Во время установки новой прошивки рекомендуется отключить гаджет от ПК. Как только загрузка будет завершена, следует снова подключить сотовый телефон к ноутбуку. В том случае, если Айфон не подключается к iTunes после такой процедуры, следует проверить драйвера. Работа программы может быть некорректной, если нет специального программного обеспечения. Чтобы его установить, требуется следовать такой схеме:

  • для начала следует перейти на рабочий стол ПК;
  • далее пользователь должен щелкнуть на папку «Мой компьютер» правой кнопкой;
  • затем выполняется переход в пункт «Свойства»;
  • далее выбирается подраздел «Диспетчер устройств»;
  • на экране отобразится перечень, из него выбирается гаджет компании Apple;
  • на него нажимают правой кнопкой мышки;
  • в перечне выбирается подраздел «Обновить драйвер»;
  • теперь следует перейти в раздел для поиска программного обеспечения на ПК;
  • файл выбирается из того перечня утилит, которые были установлены ранее;
  • теперь нужно указать, что файлы будут загружаться с диска;
  • нажимается кнопка «Обзор»;
  • в списке выбирается папка с названием «usbaapl»;
  • владелец щелкает на пункт «Далее», это запустит процедуру загрузки ПО.
  • Обратите внимание
  • Когда процедура будет завершена, можно снова попробовать подключить гаджет к компьютеру. В приложении должен появиться значок смартфона.

Когда все способы не помогли, и в iTunes не отображается iPhone, можно перезапустить службу AMDS. Делается это по такой схеме:

  • для начала стоит закрыть программу и отключить гаджеты от ПК;
  • далее открывается командная строка, в нее вводят «services.msc»;
  • нажимается «ОК»;
  • на пункт «Apple Mobile Device» владелец щелкает правой кнопкой, выбирает «Свойства»;

  • в разделе «Тип запуска» выбирается «Автоматический»;
  • теперь потребуется остановить службу и нажать «ОК».

Останется выполнить перезагрузку стационарного ПК и снова подключить гаджет.

Что делать, если выполненные действия не помогли

Если пользователь не смог выявить причину сбоя самостоятельно и описанные способы не решили проблему, необходимо обратиться в техподдержку компании. Специалисты проведут диагностику гаджета и помогут устранить сбой. Не рекомендуется выполнять починку сотового самостоятельно.

Когда программа Айтюнс не видит смартфон после подключения его к ПК, причин этому может быть множество. Пользователь должен выявить эту причину и устранить ее. Если самостоятельно избавиться от проблемы не получилось, придется обратиться в сервис Apple.

iTunes не видит iPhone: 6 причин и способы решения проблемы

Нужно «залить» треки или видео на айфон из Айтюнз? А не тут-то было! iTunes не видит iPhone – и что же делать? Первое действие – выяснить первопричину, почему эта проблема возникла. Может, поврежден шнур USB или есть сбой в самое проге. Действие №2 – выяснив, почему Айтюнс не видит Айфон, можно попробовать своими силами решить проблему. Подробная инструкция, как это сделать, дана ниже.

iTunes не видит Айфон: основные причины

Всего возможных поводов возникновения этой неурядицы – 6. Любую из них пользователь сможет определить, если будет знать, на что обращать внимание, если программа Айтюнс не видит Айфон (например, вот эту восьмерку на 64 гига). Итак, по порядку о каждой причине.

Поврежденный или неоригинальный шнур USB

Проблема может возникнуть в самом начале работы с устройствами Apple, а именно: при подсоединении смарта к ПК через шнур USB. Если уже на этом этапе iTunes на компьютер не видит Айфон, значит, самое время осмотреть кабель.

В чем может быть проблема:

  • используется неоригинальный шнур – например, используется дешевая и некачественная подделка или юзер пытается подключить «яблочный» девайс с помощью кабеля от другого гаджета;
  • кабель поврежден: например, оборвался один из проводков внутри.

Как проверить, что проблема именно в этом? Попытаться зарядить Айфон с помощью этого кабеля. Если и этого сделать не получилось, переходим к решению – заменить шнур USB на другой.

Устройства «не доверяют» друг другу

В первый раз подключив iPhone к ПК, юзер увидит надпись:

Нужно ответить утвердительно, затем кликнуть на «Продолжить» в Айтюнс. Если запрос отклонить, может возникнуть проблема с синхронизацией аппаратов. Только доверенные ПК могут соединяться с Айфонами (например, c X Space Gray), получают доступ к контенту и настройкам на смарте.

Нюанс: Предупреждение о доверии будет появляться при каждой попытке подключить iPhone к компу, пока юзер не ответит утвердительно.

Некорректная работа компьютера или смартфона

Довольно частая ситуация – зависание, подтормаживание работы OS. Из-за подобных сбоев в работе системы оба аппарата (или один из них) будут «виноваты» в том, что Айтюнс не видит ни «старенький» Айфон 5S, ни новомодный iPhone XS Gold.

В данной ситуации можно перезагрузить оба устройства, а затем повторно присоединить смарт к компу, используя шнур USB, и попытаться войти в прогу.

Сбой в работе iTunes

Возможен баг в работе самой проги. Что делать, если Айтюнс не видит Айфон?
Решается это довольно просто:

  1. Удалить утилиту с компа.
  2. Перезагрузить его.
  3. Скачать свеженькую версию проги с оф. ресурса разработчика.
  4. Установить ее на ПК.

Все, можно тестировать работоспособность проги.

Неполадка в работе девайса от Apple

Часто возникает, если смартфон подвергался джейлбрейку. Из-за этого могут возникнуть ошибки в коде операционки. Отсюда вытекает, что Айтюнс не видит Айфон 6 или другую модель смарта.

Как спасать ситуацию? Ввести девайс в аварийный режим DFU:

Для моделей с физической кнопкой «Home»

Для новых моделей без кнопки «Home»

Для всех моделей в конце манипуляций в iTunes должно появиться послание (картинка выше). Кликаем на «Ок», запускаем процесс восстановления смарта. DFU помогает исправить мелкий программный сбой. После окончания аварийного восстановления смарты загрузятся в штатном режиме.

Конфликт других приспособлений

Айтюнс может не «увидеть» Айфон из-за других гаджетов, подключенных к компу. Это могут быть вполне безобидные аппараты: принтер, модем, колонки, наушники и пр. Но они могут помешать корректной синхронизации и работе iTunes и девайса от Apple. И что же делать, если по этой причине iTunes не видит Айфон (например, XR Black)? Решение очевидно: отключить другие устройства от компа, не считая мышки и клавиатуры.

А как действовать, если на компе установлены различные операционные системы? Далее – подробнее об этом.

Что делать, если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Разбираем по шагам:

Шаг №1 Отключить iPhone от ПК и закрыть iTunes
Шаг №2 Перейти в меню «Пуск», затем нажать «Выполнить» и в окне ввести services.msc. Также можно перейти в «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы»
Шаг №3 Кликнуть по пункту Apple Mobile Device, затем на «Остановить»
Шаг №4 Убедиться в остановке службы и щелкнуть по пункту «Запустить»

Осталось только дождаться полного перезапуска – и можно подсоединять заново.

iTunes не видит Айфон в Windows 7/8/10: пошаговая инструкция

Шаг №1 Отключить iPhone (например, XS Max Silver ) от компьютера и закрыть iTunes
Шаг №2 Зайти в «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы»
Шаг №3 Кликнуть на Apple Mobile Device «Остановить службу»
Шаг №4 Убедиться в остановке службы и кликнуть на «Запустить службу»
Шаг №5 Подключить iPhone к компьютеру
Шаг №6 Зайти в свойства Apple Mobile Device, указать тип запуска «Авто»
Читайте также  Почему арбуз ягода или фрукт?

Что делать, если iTunes не видит Айфон в Mac OS X

Начало стандартное: отключить смарт от компа и закрыть прогу. Затем нужно:

Шаг №1 Удалить иконку и папку iTunes
Шаг №2 Удалить AppleMobileDevice.kext («Система» – «Библиотеки» – Extension)
Шаг №3 Удалить AppleMobileDeviceSupport.pkg («Библиотеки» – Receipts)
Шаг №4 Перезагрузить ПК
Шаг №5 Очистить корзину и повторно перезагрузить комп

Остается только скачать и установить «свеженькую» версию проги с официального сайта бренда – и можно снова пользоваться Айтюнс.

С такими инструкциями можно самостоятельно исправить проблемы между iTunes и смартфоном/планшетом от Эппл. Важно верно определить причину, почему прога не замечает телефон. От этого можно отталкиваться, выбирая подходящий вариант устранения проблемы. Напоследок посмотрите видео о том, что делать, если Айтюнс не видит Айфон (например, 7 Plus).

Учебник по исправлению iPhone, который не отображается в iTunes

Размещено от Дороти Коллинз Октябрь 14, 2021 16: 26

iTunes — полезный сервис для устройств iOS. С помощью iTunes люди могут загружать приложения, приобретенное содержимое, обновлять программное обеспечение, создавать резервные копии iOS и устранять неполадки. Однако многие люди жаловались на то, что их iPhone не появляется в iTunes. Это означает, что вы не можете использовать другие функции в iTunes.

Хотя это не новая проблема, многие пользователи сталкиваются с этой проблемой на компьютерах под управлением Windows или Mac. Чтобы помочь вам исправить то, что iPhone не отображается в iTunes, мы кратко изложим несколько простых решений в этом руководстве. Всякий раз, когда появляется эта проблема, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы решить ее.

  • Часть 1: перезапустите и обновите iTunes
  • Часть 2: Проверьте соединение USB
  • Часть 3. Ответ на запрос «Доверяйте этому компьютеру»
  • Часть 4. Сброс настроек геолокации и конфиденциальности
  • Часть 5: переустановите драйверы Apple для Windows
  • Рекомендовать: резервное копирование и восстановление данных iOS

Часть 1 : Перезагрузите и обновите iTunes

Перезапуск iTunes — это самый простой способ устранения неполадок, который работает в большинстве случаев. Когда вы обнаружите, что iPhone не отображается в iTunes, первое, что нужно сделать, это перезапустить iTunes и проверить обновление.

После закрытия приложения iTunes отключите iPhone, перезагрузите компьютер, подключите iPhone к компьютеру и попробуйте снова запустить iTunes.

Если проблема не устранена, подумайте об обновлении iTunes, выполнив следующие действия.

Перезапустите iTunes для iPhone, который не отображается на Mac

Шаг 1 . Откройте приложение iTunes из папки «Приложения», разверните меню «iTunes» на верхней ленте и выберите параметр «Проверить наличие обновлений».

Шаг 2 . Нажмите «Установить» во всплывающем окне, если для iTunes доступно новое обновление. Apple покажет вам окно с положениями и условиями перед загрузкой обновления. Внимательно прочтите его, а затем нажмите «Согласен», чтобы получить обновление.

Шаг 3 , После установки перезагрузите MacBook, чтобы завершить обновление, и попробуйте снова подключить iPhone к iTunes.

Перезапустите iTunes для iPhone, который не отображается в Windows

Шаг 1 . По-прежнему откройте клиент iTunes на своем ПК с Windows и нажмите «Проверить наличие обновлений» в меню «Справка» в верхней части окна.

Шаг 2 . Когда всплывающее окно сообщит вам, что новое обновление готово, нажмите кнопку «Установить», чтобы продолжить. Прочтите и «примите» Условия использования Apple, чтобы получить новую версию.

Шаг 3 . Наконец, перезагрузите компьютер с Windows, чтобы обновление заработало. Затем подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes, чтобы проверить соединение.

Часть 2 : Проверьте соединение USB

iTunes использует физическое соединение для связи с iPhone, поэтому любая часть, работающая ненормально, создаст проблему, которую iPhone не обнаружит в iTunes.

Прежде всего, отключите iPhone от компьютера с помощью USB-кабеля. Затем подключите их снова. Если iTunes по-прежнему не может обнаружить ваше устройство, попробуйте использовать другой USB-кабель.

Вам лучше приобрести новый USB-кабель в Apple Store. Кабель USB стороннего производителя может вызвать множество проблем, например взрыв батареи iPhone.

Часть 3 : Ответьте на запрос «Доверяйте этому компьютеру»

При подключении к iTunes ваш iPhone выдаст предупреждение, чтобы спросить, доверять ли этому компьютеру, особенно при первом подключении iPhone к компьютеру. В это время, если вы случайно нажмете «Не доверять», ваш iPhone не появится в iTunes.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить iPhone и компьютер, а затем снова подключить их. Теперь нажмите «Доверие» во всплывающем диалоговом окне, чтобы iPhone появился в iTunes.

Для нажатия «Доверие» вам необходимо разблокировать iPhone. (Забыли пароль iPhone? Узнайте здесь, чтобы попасть в заблокированный iPhone.)

Часть 4 : Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности

Многие сервисы должны использовать настройки местоположения и конфиденциальности на iPhone. На самом деле, некоторые сторонние приложения могут изменять местоположение или параметры конфиденциальности, не сообщая вам об этом. Кроме того, это приведет к тому, что ваш iPhone не появится в iTunes. Поэтому другое решение для устранения этой проблемы — сброс настроек местоположения и конфиденциальности.

Шаг 1 . Разблокируйте свой iPhone и откройте приложение «Настройки» на главном экране.

Шаг 2 . Перейдите в «Общие»> «Сброс» и нажмите на опцию «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

Шаг 3 , При появлении запроса введите свой пароль, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства, и начните сброс.

Шаг 4 , После сброса подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Часть 5 : Переустановите драйверы Apple для Windows.

Если приведенные выше решения недействительны и проблема, заключающаяся в том, что iPhone не отображается в iTunes, сохраняется, вам необходимо проверить и переустановить драйверы Apple для Windows.

Шаг 1 . Во-первых, проверьте драйверы USB для мобильных устройств Apple. Зайдите в «Диспетчер компьютеров» и разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины». Если вы видите предупреждающий знак в записи «Драйвер USB для мобильного устройства Apple», щелкните правой кнопкой мыши запись и нажмите «Включить», чтобы исправить это.

Шаг 2 , Отключите iPhone от компьютера и подключите их снова. Если iTunes запускается, закройте его и продолжайте.

Шаг 3 . Перейдите в меню «Пуск» и откройте команду «Выполнить». Вы также можете нажать клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть его напрямую. Введите команду ниже в поле и нажмите клавишу «Enter», чтобы выполнить ее.
% ProgramFiles% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств Драйверы

Шаг 4 . Щелкните правой кнопкой мыши файл с названием «usbaapl64.inf» или «usbaapl.inf» и нажмите «Установить», чтобы переустановить драйверы Apple для Windows.

Шаг 5 , Снимите iPhone с компьютера, перезагрузите компьютер, а затем снова подключите iPhone к iTunes.

Рекомендовать : Резервное копирование и восстановление данных iOS

Хотя iTunes включает в себя множество полезных функций, необходимых для iPhone, он разочарован, когда iPhone не появляется в iTunes. И, как вы видите, устранение неполадок довольно сложно. Поэтому мы рекомендуем лучшую альтернативу iTunes, Резервное копирование и восстановление данных iOS, Его основные функции:

  • Он имеет возможность создавать резервные копии для iPhone в один клик.
  • Вы можете контролировать резервное копирование типов данных с iPhone, таких как контакты, сообщения, журналы вызовов и многое другое.
  • Эта программа может выполнять резервное копирование вашего iPhone на компьютер без прерывания текущих данных на вашем устройстве.
  • Позвольте вам защитить паролем вашу резервную копию iPhone.
  • Восстановите потерянные данные на вашем устройстве из резервной копии в любое время.
  • Поддержка всех моделей iPhone, включая iPhone XS / XR / X / 8 / 8 Plus / 7 / 7 Plus и т. Д.

Одним словом, iOS Data Backup & Restore — лучшая альтернатива iTunes в Windows 10/8 / 8.1 / 7 / XP и Mac OS, которая поможет вам перенести iPhone (фотографиимузыка, видео, контакты и т. д.) на компьютер без iTunes.

Заключение

В этом уроке мы рассказали, как решить проблему, когда iPhone не отображается в iTunes. Согласно нашему опросу, многие пользователи iPhone спрашивали, как решить эту проблему в социальных сетях и на форумах. Если вы страдаете от этой проблемы, приведенные выше руководства могут помочь вам решить ее. Но факторы, из-за которых iPhone не отображается в iTunes, сложны, мы не можем гарантировать, что руководства работают для вас. Итак, мы также поделились лучшей альтернативой iTunes, Резервное копирование и восстановление данных iOS, Если вы устали от iTunes, вы можете попробовать альтернативное решение.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: