Почему пишет интернет может быть недоступен?

Описание ошибки «интернет может быть недоступен»

Сегодня почти у каждого есть смартфон, большинство из них работает на операционной системе Android. Она проста в использовании и многофункциональна, но что предпринимать, если через свой телефон или планшет не удается выйти в интернет. Прежде всего, нужно выявить первопричину.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Интернет может быть недоступен на Samsung и гаджетах любых других марок в нескольких случаях. Ода из наиболее распространенных причин — некорректная работа точки доступа. Важно понимать, что вай-фай может быть и без доступа к интернету. Это происходит, если, например, маршрутизатор устаревший или неправильно настроен. Еще подключаться к сети не удается из-за поломок на стороне провайдер, если элементарно не оплачена услуга.

Если в ходе проверок было установлено, что маршрутизатор исправен и интернет подается, то значит проблема в Андроид гаджете. Для решения рекомендуется применить следующие попытки:

  • Перезагрузить мобильное устройство/планшет и маршрутизатор.
  • Через настройки сети забыть ее, кликнув «Забыть сеть», и подключиться повторно.
  • Осуществить сброс параметров сети на Android.

К сожалению, далеко не всегда эти способы помогают избавиться от проблемы, но попробовать обязательно стоит.

Проверка наличия доступа к интернету и первичные действия

Многие задаются вопросом, что делать, если вай-фай подключен, а интернета нет. Прежде всего, нужно убедиться в наличии доступа в интернет. Что с интернетом может быть не так, если смартфон, планшет подключен к Wi-Fi, но интернет подключения нет:

  • Возникли неполадки на стороне провайдера, возможно, повреждение магистрали и т. д.
  • В настройках маршрутизатора могут быть установлены ограничения по соединению с определенными сайтами, возможен также и лимит на трафик (например, эта проблема распространена у пользователей открытых сетей в общественных местах).
  • Была просрочена платежка, поэтому провайдер прервал соединение.

Если в ходе проверки эти факторы были исключены, то нужно приступать к диагностике, позволяющей выявить устройство, которое в работе дает сбой.

Обратите внимание! Для проверки работоспособности гаджета нужно подключиться онлайн с другого телефона, планшета.

Сбои в Android

Если вай-фай работает, а интернета нет, то проблема может крыться и в сбоях операционной системы Android. Если удалось выйти онлайн, то проблемы непосредственно в гаджете.

Рекомендуется в первую очередь перезагрузить устройство. Если конфликт среди программных компонентов был незначительным, то проблема устранится самостоятельно.

Если после повторного запуска ошибка сохранится, нужно удалить ранее используемую сеть и подключиться вновь. Забывание сети, а далее ее повторное подключение довольно часто помогает решить проблему.

Если и удаление сети не помогло справиться с проблемой, нужно проверить состояние прокси-сервера на телефоне. Он обязательно должен быть включен.

  1. Зайти в «Настройки» — «Сети Wi-Fi» и выбрать сеть для подключения.
  2. Кликнуть на узел «Расширенные настройки» или «Дополнительно» (в разных версиях операционной системы есть отличия).
  3. Во фрейме «Прокси-сервер» должно быть прописано «Нет».

Еще одна банальная, но довольно распространенная проблема, когда не работает интернет на Pulsar через Wi-Fi — установленная неправильная дата. Чтобы сеть начало не только ловить, но и грузить страницы, нужно сделать следующие действия:

  1. Войти в «Настройки», далее раздел — «Дата и время».
  2. Вручную установить дату и время или выбрать «Часовой пояс сети» / «Дата и время сети».

После этого нужно постараться подключиться повторно, сеть должна быть доступной.

Проверка и настройка роутера

Если все устройства не подключаются к интернету, то проблема кроется в роутере. Первым делом рекомендуется устройство перезагрузить. Полностью обесточить его на 30-40 секунд, далее включить. Еще важно убедиться в том, что телефон на ОС Android находится довольно близко к источнику сигнала, и нет препятствий к его прохождению.

Далее, нужно посмотреть параметры настроек и при необходимости внести кое-какие правки:

  1. Открыть параметры беспроводной сети в веб-интерфейсе маршрутизатора и установить другой канал (вкладка Wireless Settings).
  2. Изменить режим работы беспроводных сетей, например с 11n only на 11bg mixed.
  3. Во вкладке «Безопасность» выбрать тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование.

В завершение обязательно нужно убедиться в том, что в настройках модема выбрана правильно страна/регион.

Важно! При попытках подключиться к открытой общественной сети часто требуется веб-авторизация, нужно убедиться была ли она пройдена.

Обращение в техподдержку провайдера

Если в ходе диагностики удалось выяснить, что проблема кроется не в смартфоне и не маршрутизаторе, нужно писать/звонить провайдеру. Каждая компания, предоставляющая подобного рода услуги, имеет круглосуточную техническую поддержку. Специалисты расскажут о проблеме и, возможно, помогут ее решить.

Проверка службы ДНС-клиент, изменение адреса или настройки ДНС-серверов

Применяя статические параметры настройки IP-адреса на Android, и изменяя сеть, у пользователя гаджетом есть возможность добавить любые пользовательские ДНС-серверы.

Важно! Если устройство не рутировано или нет прав суперпользователя, то новые настройки будут применимы только для сети Wi-Fi.

Алгоритм действий для настройки DNS в Android:

  1. Открыть настройки устройства и кликнуть на опции «Wi-Fi». На экране отобразится список всех доступных сетей.
  2. Чтобы изменить настройки, используемые по умолчанию, нужно нажать и удерживать конкретную сеть. Отобразится окно, в котором можно нажать «Изменить сеть».
  3. Следующий этап — кликнуть на «Показать дополнительные опции». Это отобразит все настройки IP. По умолчанию будет установлено DHCP, что означает динамическую настройку узла. Нужно изменить на статический IP.
  4. Как только будут установлены статические настройки, на экране отобразятся DNS1 и DNS2. Теперь можно добавить любой из необходимых ДНС-адресов. Наиболее востребованные и безопасные: Google Public Domain Name System (DNS)-> DNS1: 8:8:8:8 и DNS2: 8:8:4:4, Norton ConnectSafe DNS-> DNS 1: 198.153.192.40, DNS 2: 198.153.194.40, и Comodo Secure DNS-> DNS 1: 8.26.56.26, DNS 2: 8.20.247.20.

В завершение достаточно сохранить все изменения, после этого перезагрузить устройство.

Очищение кэш DNS

Очистить DNS-кэш в гаджете на ОС Android можно следующим образом:

  1. «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Местоположение сети» — «Стереть данные».
  2. В браузере Firefox нужно пройти следующий путь: кликнуть по изображению гамбургера, расположенного в верхней части экрана с правой стороны — «Настройки» — «Безопасность» — «Очистить сейчас».
  3. Браузер Google Chrome: «Главное меню» — «История» — «Очистить историю» — «Удалить данные за …».
  4. Стандартный браузер: «Интернет» — «Еще» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Управление данными веб-сайта» — в выпадающем списке выбрать «Удалить».

Обратите внимание! В операционной системе Android адреса по умолчанию кэшируются на 10 минут, при возникновении ошибки с доступом в интернет — 10 секунд.

Настройка фаервола

Фаервол — это утилита, задача которой фильтровать входящий и исходящий трафик. Трафик, в свою очередь, представляет пакеты данных, которые по сетям проходят от смартфона/компьютера до сайта и между ними.

Настройка утилиты проводится следующим образом:

  1. Открыть приложение, на главном экране отобразится окно «Ожидающие доступа». Здесь можно ознакомиться со всеми приложениями, которые могут потреблять трафик. Теперь самостоятельно пользователь должен разрешить либо запретить это делать приложениями. Достаточно нажать на одну из кнопок.
  2. Во вкладке «Программы» отображены все установленные приложения. Напротив них отображается два поля с надписями «Доступ с помощью мобильной сети» или «Сеть через Wi-Fi». Задавать настройки можно нажатием на эти кнопки.

Еще есть вкладки «Глобальные правила», где предлагается заблокировать конкретный ресурс вручную, и «Журнал событий».

Проверка системы на вирусы

Вполне возможно, что интернет стал недоступным из-за поражения системы вредоносным программным компонентом — вирусом. В этом случае на смартфон рекомендуется установить антивирус (если ранее он не был установлен) и просканировать устройство.

Если в результатах проверки отобразились вредоносные файлы, их обязательно нужно удалить.

VPN и другие программы

Если подключать VPN-соединение, то задействуются метрики высокого приоритета, в которые, как правило, входит основной шлюз. Это приводит к тому, что трафик идет через VPN-сервер, а уже оттуда в интернет.

Чтобы приостановить проблемы с интернетом, достаточно всего лишь в свойствах ВПН-соединения убрать галочку напротив «Использовать основной шлюз в удаленной сети». Это, собственно, и все. Теперь необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к VPN-серверу. В картинках алгоритм выглядит следующим образом:

Причин, по которым может не работать интернет в устройстве на операционной системе Android, довольно много. Если имеют место программные конфликты, справиться с ними можно и самостоятельно, если же речь идет о поломке железа, то потребуется помощь сервисного центра.

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

Ошибка «Интернет может быть недоступен» на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это происходит из-за ошибки в конфигурациях сети, которые мобильные телефоны используют для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

Что вызывает ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

  • DHCP: в режиме подключения DHCP телефон автоматически определяет определенные параметры и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может быть неудачным, и телефон не может автоматически определить правильные настройки.
  • Настройки DNS: настройки DNS имеют решающее значение при установлении соединения с веб-сайтом. Теперь есть много DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
  • Обновления. В некоторых случаях на телефоне могут быть установлены важные обновления, которые необходимо установить перед повторным установлением соединения Wi-Fi.
  • Взаимодействие приложений. Возможно, что другое приложение может создавать помехи функциональности Wifi мобильного телефона, из-за которой возникает ошибка. Некоторые приложения могут стать мошенническими и вызвать эту ошибку.
  • Неправильная конфигурация: при подключении к маршрутизатору Wifi он назначает вам определенный IP-адрес и определенные настройки DNS. По умолчанию эта конфигурация настроена для запуска Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает изменяться. Конфигурации становятся недействительными, если изменяется IP-адрес, из-за которого маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Определенные параметры конфигурации DNS и Ip должны быть изменены, чтобы изменить эту проблему.

Перед продолжением: убедитесь, что один раз забыли сеть Wi-Fi и перезагрузите телефон.

Решение 1. Изменение режима DHCP

Так как ошибка вызвана из-за неправильного определения настроек Wi-Fi, мы будем вручную изменять некоторые конфигурации и затем проверять, устраняет ли это проблему. Для этого:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок настроек.
  2. Выберите опцию «Беспроводные сети» и нажмите «Wifi».
  3. Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
  4. Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку «Показать дополнительные параметры».Длительное нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию Modify Network
  5. Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Статический».Выбор «Статика» в настройках IP
  6. Перейдите вниз и выберите опцию «DNS 1».
  7. Введите «8.8.8.8» в качестве первого адреса DNS и затем нажмите «DNS 2».
  8. Введите «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS.
  9. Нажмите «Сохранить» и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
  10. Проверьте, сохраняется ли проблема
Читайте также  Куда обратиться по выплатам по безработице?

Решение 2. Проверка обновлений

В некоторых случаях доступное обновление может препятствовать подключению к сети Wi-Fi. Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и перейти к решению, приведенному ниже.

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки».Перетаскивая панель уведомлений и нажимая на «Настройки»
  2. Прокрутите вниз, нажмите «Система» и выберите «Обновление программного обеспечения».Нажав на «Обновления программного обеспечения»
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока мобильный телефон завершит процесс проверки.
  4. Нажмите на кнопку «Скачать и установить», как только она станет доступной.
  5. Подождите, пока обновление будет загружено и установлено.
  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Очистка раздела кэша

Возможно, что кеш хранится определенным приложением, что может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом шаге мы будем стирать раздел кеша. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и выберите кнопку «Выключить», чтобы выключить мобильный телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» + «Volume Down», чтобы включить его.Ориентация кнопок
  3. Дождитесь включения мобильного телефона и отображения логотипа.
  4. Оставьте кнопку «Power» на логотипе разработчиков мобильных устройств и кнопку «Volume Down», когда отображается «Android Logo».
  5. Используйте клавишу «Уменьшение громкости», чтобы перейти вниз по списку и выделить опцию «Wipe Cache Partition».Выделите опцию Wipe Cache Partition и нажмите кнопку питания
  6. Используйте клавишу «Power» для выбора опции и дождитесь очистки кэша.
  7. Как только кэш очищен, выделите и выберите опцию «Перезагрузка» и подождите, пока телефон перезагрузится.
  8. Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

Решение 4: Безопасный режим

В некоторых случаях фоновое приложение или служба могут препятствовать доступу телефона к Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы запустим телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание».
  2. Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», когда он отображается.Нажав на кнопку выключения питания
  3. Выберите опцию «Запуск в безопасном режиме». Нажмите на «Безопасный режим», чтобы запустить устройство в безопасном режиме.
  4. Телефон будет перезагружен, проверьте, подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
  5. Если это так, начните включать приложения по одному и проверьте, какое из них вызывает ошибку.
  6. Удалите проблемное приложение или обновите его, чтобы устранить эту проблему.

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

Ошибка « Интернет может быть недоступен » на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это вызвано ошибкой в ​​сетевых конфигурациях, которые мобильный используется для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

  1. Причины появления сообщения «Интернет может быть недоступен ”Ошибка на Android?
  2. Решение 1. Проверьте дату/время
  3. Решение 2. Изменение режима DHCP
  4. Решение 3. Проверка обновлений
  5. Решение 4. Очистка раздела кеша
  6. Решение 5. Безопасный режим

Причины появления сообщения «Интернет может быть недоступен ”Ошибка на Android?

Мы обнаружили, что основные причины:

  • DHCP: в режиме подключения DHCP телефон автоматически определяет определенные настройки и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может дать сбой, и телефон не сможет автоматически определить правильные настройки.
  • Настройки DNS: Настройки DNS имеют решающее значение для установления соединения с Веб-сайт. Теперь существует множество DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
  • Обновления: В некоторых случаях на телефоне могут быть важные обновления, которые необходимо установить перед повторным установлением соединения Wi-Fi.
  • Вмешательство приложения: Возможно, что другое приложение может мешать работе Wi-Fi мобильного телефона, из-за чего возникает ошибка. Некоторые приложения могут работать некорректно и вызывать эту ошибку.
  • Неправильная конфигурация: когда вы подключаетесь к маршрутизатору Wi-Fi, он назначает вам определенный IP-адрес и определенный DNS настройки. По умолчанию эта конфигурация настроена на запуск Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает меняться. Конфигурации становятся недействительными, если IP-адрес изменяется, из-за чего маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить некоторые настройки конфигурации DNS и IP.

Перед тем, как продолжить: обязательно забудьте сеть Wi-Fi один раз и перезагрузите телефон.

Решение 1. Проверьте дату/время

Иногда возможно, что ваша дата и время установлено неправильно, что приводит к тому, что ваш Интернет перестает работать, пока вы не исправите дату вручную или не включите параметр автоматической даты и времени. Это происходит из-за соображений безопасности , поскольку большинство программ используют дату и время как часть своей проверки. Вот как можно решить эту проблему.

  1. Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок Настройки .
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете « Системные настройки », затем нажмите на него.
  3. Теперь перейдите к « Настройки даты и времени ».. (Если у вас возникли проблемы с его поиском, вы можете найти его)
  4. Теперь найдите параметр с именем « Использовать время, предоставленное сетью » и « Использовать часовой пояс, предоставленный сетью ». Убедитесь, что они включены.
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Изменение режима DHCP

Поскольку ошибка вызвана неправильным определением настроек Wi-Fi, мы вручную изменим некоторые конфигурации, а затем проверим, это устраняет проблему. Для этого:

  1. Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок настроек.
  2. Выберите параметр «Беспроводная связь и сети» и нажмите «Wi-Fi».
  3. Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
  4. Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку Кнопка «Показать дополнительные параметры» .
  5. Нажмите «Настройки IP» и выберите вариант «Статический» .
  6. Перейдите вниз и щелкните параметр «DNS 1».
  7. Введите «8.8. 8.8 ” в качестве первого адреса DNS, а затем выберите вариант « DNS2 ».
  8. Тип в «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS .
  9. Нажмите «Сохранить» и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
  10. Проверьте , сохраняется ли проблема.

Решение 3. Проверка обновлений

В некоторых случаях доступное обновление может мешать вам подключиться к сети Wi-Fi. Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и перейти к решению, приведенному ниже.

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите «Настройки» значок.
  2. Прокрутите вниз, нажмите «Система» и нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения» .
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь, пока мобильный телефон завершит процесс проверки.
  4. Нажмите «Загрузить и Установить », как только он станет доступен.
  5. Подождите , пока обновление будет загружено и установлено.
  6. Проверьте , сохраняется ли проблема.

Решение 4. Очистка раздела кеша

Возможно, кеш, хранящийся в определенном приложении, может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы будем стирать раздел кеша.. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» и выберите «Power Off» . , чтобы выключить мобильный телефон.
  2. Нажмите и удерживайте «Power» + «VolumeDown ”, чтобы включить его.
  3. Подождите, пока мобильный телефон включится и логотип, который будет отображаться.
  4. Оставьте кнопку «Питание» возле логотипа мобильных разработчиков и «Уменьшить громкость» , когда отображается «Логотип Android» .
  5. Используйте кнопку «Уменьшить громкость» для перемещения вниз по списку. и выделите параметр «Очистить раздел кеша» .
  6. Использовать нажмите кнопку «Power» , чтобы выбрать параметр, и дождитесь очистки кеша.
  7. После очистки кеша выделите и выберите «Перезагрузить» o ption и дождитесь перезагрузки телефона.
  8. Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

Решение 5. Безопасный режим

В некоторых случаях фоновое приложение или служба может препятствовать доступу телефона к Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы запустим телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» .
  2. Нажмите и удерживайте «Отключение питания» , когда он отображается.
  3. Выберите Параметр «Запуск в безопасном режиме» .
  4. Теперь телефон будет перезапущен, проверьте , подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
  5. Если это так, запустите включение приложений по одному и проверьте, какой из них вызывает ошибку.
  6. Либо удалите проблемное приложение, либо обновите его, чтобы устранить эту проблему.

Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»: что делать, как исправить

Автор: Юрий Белоусов · 11.11.2020

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Потеря соединения с сетью может доставить множество неудобств. В попытках узнать, в чем же кроется причина, пользователи открывают сетевые настройки своего смартфона, планшета, ноутбука или компьютера, а там сообщение: «Подключено, без доступа в Интернет», которое у многих вызывает массу вопросов.

В этой статье подробно рассмотрим, почему Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить проблему с отсутствием сети.

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

  1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
  2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
  3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»

Разберемся с возможными причинами, почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»:

  1. Отсутствие поставки интернета от провайдера;
  2. Неисправность или технический сбой в работе роутера;
  3. Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.

Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать

Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?

Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.

Читайте также  Как разблокировать брелок Scher Khan?

Перейдем от слов к делу:

  1. Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
  2. Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
  3. Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.

    Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

  1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
    Телефоны популярных провайдеров России:
    Ростелеком : 8 800 707 12 12
    МТС : 8 800 250 08 90
    Билайн : 8 800 700 8000
  2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
  3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: http://192.168.0.1 http://192.168.1.1. Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
  2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
  3. Перезагрузить устройство;
  4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
  5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

  • Билайн: 8 800 700-06-11
  • МТС: 8800 250 0890
  • Мегафон: 8 800 550-05-00
  • Теле2: 8 951 520 06 11

Подключено, без доступа в Интернет на телевизоре со Smart TV – как исправить

Не только стационарные компьютеры и мобильные устройства сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к сети, но и телевизоры. От подобного не застрахованы даже модели от именитых брендов: LG, Samsung, Sony, Philips и прочих.

Если на телевизоре со Smart TV выдает «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить базовые рекомендации:

  1. Выключить и включить телевизор;
  2. Выполнить перезагрузку роутера;
  3. Позвонить провайдеру.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Почему недоступен интернет при хорошем сигнале

Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки.

Содержание

Смартфон – универсальное устройство, которое может заменить планшет, и даже ноутбук. Большинство смартфонов работает на ОС Андроид. Эта операционная система предельно проста в эксплуатации, имеет множество полезных функций. Одной из таких функций является выход в интернет в коттедже. Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки. Также поговорим о способах ее устранения.

Интернет может быть недоступен: Samsung, Xiaomi

Почему пишет, что мобильный интернет временно недоступен? Такой вопрос часто задают пользователи гаджетов на Андроид. Одна из распространенных причин отсутствия интернета на смартфонах Самсунг и других моделей заключается в неправильной работе точки доступа. Роутер подключил, а интернета нет? Необходимо понимать, что беспроводная сеть может быть без доступа к интернету. Роутер мог устареть или был некорректно настроен. Еще одна распространенная причина отсутствия сети – пользователь забыл оплатить услуги провайдера. Если сигнал хороший, а интернета нет, значит, неполадка в устройстве. Можно попробовать отключить на телефоне Wi-Fi, а затем подключиться снова.

Почему нет доступа в интернет через роутер

Если Wi-Fi работает через маршрутизатор, а интернета нет, необходимо проверить наличие доступа. Могли возникнуть неисправности на стороне провайдера. К примеру, ведутся плановые или аварийные работы на линии. В настройках роутера могли быть случайно установлены ограничения, которые касаются использования некоторых веб-сайтов. Также стоит учесть лимит на трафик. Если абонент своевременно не внес плату за пользование интернет-услугами, провайдер прервал соединение. Если все перечисленные выше проблемы вы исключили, можно переходить к следующему этапу – диагностике устройств. Чтобы проверить работоспособность смартфона, подключаемся онлайн с другого гаджета.

Сбой в Андроид

Если роутер настроен, а интернета нет, проблема может заключаться в сбое ОС Андроид. Если вам удалось выйти в сеть с другого гаджета, значит, проблема в системе. Попробуйте выполнить перезагрузку устройства, с которого не получается выйти в интернет в загородном доме. Если сбой в программе был незначительный, после перезапуска проблема будет автоматически устранена. Если после перезагрузки ошибка сохранилась, выполняем удаление сети, а затем ее повторное подключение. Иногда стоит проверить состояние прокси-сервера, он должен быть активирован:

  • Заходим в меню, выбираем категорию с настройками.
  • Затем находим раздел «Сети Wi-Fi». Здесь нужно выбрать ту, к которой вы хотите подключиться.
  • Выбираем блок «Дополнительно». В разных моделях название этого раздела может отличаться. На некоторых смартфонах он называется «Расширенные настройки».
  • Проверяем: в поле «Прокси-сервер» должно быть указано «Нет».

Из-за неправильно установленной на телефоне даты сеть может не ловить. Устранить проблему можно следующим образом:

  • Заходим в меню с настройками.
  • Выбираем раздел «Дата и время».
  • Выставляем параметры вручную или автоматически.
  • Подключаемся к сети повторно.

Не подключается интернет через роутер

Если загрузка интернета невозможна на всех домашних гаджетах, это значит, что неполадка в маршрутизаторе. Сперва пробуем выполнить перезагрузку роутера. Отключаем питание на тридцать секунд, затем повторно включаем. Проверьте, близко ли от маршрутизатора расположен телефон. Затем заходим в панель управления маршрутизатора, чтобы выполнить настройки. Открываем параметры сети Wi-Fi, устанавливаем другой канал. Также можно поменять режим работы беспроводной сети. Далее находим вкладку «Безопасность». Здесь выбираем тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование. В роутерах и модемах периодически могут возникать программные сбои. Поэтому пользователи должны помнить об обновлении программного обеспечения. Если вы проверили и телефон, и роутер, все функционирует нормально, значит, проблема на стороне провайдера. В таком случае целесообразно обратиться в службу технической поддержки абонентов. Можно написать жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера.

Читайте также  Как понять что включен дальний свет?

Файервол

Задача файервола – фильтровать входящий и исходящий трафик. Это пакеты данных, которые через сети поступают на устройства пользователей с сайтов. Нам нужно открыть приложение и проверить, какие из них потребляют трафик. Можно задавать настройки различным программам. Чтобы заблокировать определенные веб-ресурсы, используйте раздел «Глобальные правила».

Проверяем смартфон на вирусы

Очень часто пользоваться интернетом становится невозможно только потому, что система заражена вирусами. Вредоносное программное обеспечение может потреблять трафик в своих целях. Рекомендуется установить надежную антивирусную программу и запустить комплексное сканирование. Если результатом диагностики стали найденные вирусы, их необходимо сразу удалить.

Способы устранения проблемы

Если не удается определить, почему интернет не работает, выполняем такие пошаговые действия. Ниже мы приведем инструкции в порядке возрастания по сложности:

  • Перезагрузка маршрутизатора. Проверьте, появился ли интернет после перезагрузки.
  • Повышаем уровень сигнала. Если гаджет расположен далеко от маршрутизатора, интернет не будет нормально работать. Поменяйте местоположение и попробуйте подключиться повторно.
  • Установите правильную дату и время. Часто неполадки возникают именно из-за этого. В настройках смартфона установите отметку возле пункта «Использовать часовой пояс сети». Выполните перезагрузку смартфона и повторите попытку подключения.
  • Поменяйте канал. Если в помещении работает много устройств, каждое из них передает сигналы на конкретном канале. Эти каналы пересекаются, и создаются помехи. Изменить канал можно в панели управления роутера.
  • Измените тип шифрования. В целях безопасности разработчики вашей версии Андроид могли запретить подключаться к сети, которая использует устаревший тип шифрования. Нужно настроить последний вид шифрования AES. Настройки выполняются в панели управления маршрутизатора. После внесения изменений перезагружаем устройство и пробуем подключиться к интернету.
  • Проверяем, не применена ли веб-авторизация. Откройте любую вкладку в своем веб-обозревателе. Если на мониторе отобразится веб-страница, которая требует ввести логин и пароль, придется пройти авторизацию. Тогда вы получите доступ к интернету.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить неполадку, стоит проверить маршрутизатор. При физической неисправности устройство нужно сдать в ремонт. Если проблема на стороне провайдера возникает достаточно часто, стоит задуматься о его замене.

Подключается к Wi-Fi, но нет интернета: самостоятельное решение

Привет! Эта статья будет посвящена исправлению распространенной проблемы. Представьте, что у вашего ноутбука, компьютера, телефона или планшета Wi-Fi подключен, а интернета нет. Это действительно частая проблема, и скрывает она под собой множество причин. Что же делать? Эта статья и будет про пошаговую диагностику, выявление причины и исправление ошибки. С вами Ботан из WiFiGid, начинаем!

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы – пишите их в комментариях. Будем решать и помогать будущим читателям, т.к. вариантов и их решений действительно может быть очень много, а за всем не уследишь.

В статье будет использоваться Windows 10. Обладателям Windows 7 или других операционных систем беспокоиться не нужно – главное определить причину, а решение можно легко адаптировать, все очень похоже!

  1. У вас так?
  2. Шаг 1 – Перезагрузка
  3. Шаг 2 – Провайдер
  4. Шаг 3 – Где пропал?
  5. Шаг 4 – Роутер
  6. Шаг 5 – Сетевые настройки
  7. Другие проблемы
  8. Задать вопрос автору статьи

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Шаг 1 – Перезагрузка

Перезагрузите ваш компьютер/ноутбук/смарфтов/планшет И роутер, к которому они подключены.

Стандартными средствами или просто отключением питания. В 99% случаев нашей практики этот способ помогает. Обоснование – после перезагрузки сетевые настройки получаются заново, и в случае какого-то глюка в сети (а это частая проблема внезапной пропажи интернета), все снова заработает.

Шаг 2 – Провайдер

Если раньше все работало нормально, и загрузка не помогла – звоните провайдеру. Возможно, случилась какая-то проблема на их стороне. Без шуток, подобное случает нередко. Я лично сам в случае пропажи интернета сначала позвоню им, чтобы зря не тратить время на самостоятельный поиск проблемы.

Особенно актуально для тех, у кого все работало хорошо, а интернет пропал впервые за долгое время на всех устройствах.

Шаг 3 – Где пропал?

А можете подключиться с других устройств к этому Wi-Fi. Например, с телефона или ноутбука?

  1. Если интернета нет нигде – проблема или у провайдера (вероятно) или в роутере (может вы его не настраивали).
  2. Если интернета нет только на одном устройстве – у него кривые сетевые настройки.

В зависимости от проблемы смотрим Шаг 4 или Шаг 5 соответственно.

Шаг 4 – Роутер

Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.

Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.

А интернет точно оплачен? А то бывает…

Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.

Шаг 5 – Сетевые настройки

Если же беда все-таки на единичном устройстве, и перезагрузка ему тоже не помогла, как правило виноваты сетевые настройки. Обычно они задаются автоматически (и это нормально), но иногда их стоит задать и вручную – тогда не будет никаких альтернатив. И как итог – Wi-Fi работает, а система не знает, где через него искать интернет.

Действия будут выполняться на Windows, но для маководов и Андроида идея будет той же самой, просто путь к интерфейсу ввода сетевых настроек вайфая будет немного отличаться.

  1. Сначала посмотрите, какой IP-адрес использует ваш роутер. Проще всего это увидеть на дне роутера на наклейке. Обычно он имеет вид 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но у «китайцев» есть свои особенности, так что смотрите:

  1. Переходим в «Параметры сети и интернет» (в прошлом Центр управления сетями):

  1. Далее нужно зайти в «Настройка параметров адаптера» (Изменение параметров адаптера):

  1. Выбираем наш беспроводной адаптер, правой кнопкой по нему «Свойства,» а далее все как на рисунке:

Обратите внимание на IP адрес, первые три цифры (192.168.0) должны соответствовать первым трем цифрам роутера. Последнюю можно поставить как у меня, лишь бы не с кем не пересекаться (мой точно нормальный). Шлюз – адрес самого роутера. После сохранения все должно заработать.

Если у вас здесь уже были выставлены какие-то настройки – сбросьте их на автоматические. Скорее всего тоже поможет.

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

  • Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
  • Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
  • А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
  • Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: